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Sobre a franquia máster, assinale a melhor opção:

A

A franquia máster ocorrerá quando um único franqueado, em determinado país, for designado como responsável por toda a rede de franquias lá existentes.

B

A franquia máster ocorrerá quando a empresa investir, pelo menos, 10% nas ações da empresa franqueada.

C

Um processo de franquia máster envolverá uma assistência menor e menos complexa do que aquela existente em um licenciamento tradicional.

D

Um exemplo de franquia máster está na Coca-Cola, na qual a “Coca-Cola América Latina”, com sede em Buenos Aires, comanda todas as franquias do continente.

Como proceder para mudar o foco da empresa e mantê-la produtiva em um mercado altamente competitivo?

A
Fazer parcerias com fornecedores e criar promoções atraentes.
B
Desenvolver estudos de caso de sucesso para melhor treinar a equipe de gestão.
C
Adquirir novas tecnologias e implementar intranet e extranet.
D
Contratar uma nova força de vendas.
O marketing internacional difere do marketing básico exatamente porque os bens e os serviços são comercializados com clientes que estão no exterior. Baseado nos conceitos apresentados no decorrer da disciplina, assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença sobre o Marketing Internacional:
“No marketing_________, as empresas fazem alianças e redes são desenvolvidas, trabalhando de maneira integrada com entidades do governo de cada país, associações empresariais e, até mesmo, com empresas concorrentes do setor de atividades para aproveitar as oportunidades nos mercados globais e sobreviver.“
A
global
B
doméstico
C
interno
D
geográfico
O revenue management se baseia em algumas informações que, quando unidas, permitem um melhor conhecimento da clientela e, com isso, poder criar opções de consumo que melhor otimizem a receita e diminuam as despesas do restaurante ou bar. Uma destas informações é baseada no aspecto considerado o mais importante de todos, pois gera informações sobre o fluxo dos clientes dentro do restaurante ou bar, permitindo melhores tomadas de decisões sobre logística, por exemplo. A que informação nos referimos?
A
Análise financeira
B
Segmento de mercado
C
Histórico da demanda
D
Conhecimento dos preços
E
Sistemas de informação

Um grande banco brasileiro tem negócios em diversos países do mundo. Para refinar suas estratégias de marketing dos serviços de e-banking (banco pela internet e/ ou mobile), este banco segmenta seus clientes em quatro grupos: Países que apresentam a maioria dos clientes como uso pesado têm estratégias envolvendo e-banking muito mais fortes do que outros países.

Estamos falando de qual tipo de segmentação?

A
Segmentação de comportamento.
B
Segmentação geográfica.
C
Segmentação psicográfica.
D
Segmentação demográfica.
E
Segmentação por benefício.

Credibilidade quanto aos seus resultados; ineditismo e aplicações assertivas. Estamos nos referindo a:

A
Sistemas de Informação
B
Pesquisa de Mercado
C
Sistemas de Inteligência
D
Dados primários
E
Dados secundários

A globalização ocorre com o rápido aumento do peso das atividades econômicas em curso por meio das fronteiras nacionais. Isso vai além do comércio internacional de bens apenas, e inclui a forma como as mercadorias são produzidas, a distribuição e venda de serviços e a livre circulação de capitais. Globalização é o resultado de uma série de acontecimentos inter-relacionados, incluindo: o crescimento e a importância relativa do investimento direto estrangeiro (IDE) e empresas multinacionais; a internacionalização dos mercados financeiros; o desenvolvimento contínuo da tecnologia de comunicação e transportes; a crescente desregulamentação e liberalização dos mercados; as privatizações dos serviços públicos ao redor do mundo; a queda das barreiras comerciais etc. Assim, a globalização refere-se ao processo gradual de eliminação de barreiras e, concomitantemente, ao aumento nas trocas internacionais e interação transacional. Conforme este enunciado, entende-se que a globalização:

A
É prejudicial aos países mais ricos, que acabam tendo prejuízo em prol de nações menos favorecidas economicamente.
B
É uma questão essencialmente política, muito mais do que qualquer outro fator.
C
Depende de aspectos políticos, econômicos, socioculturais, tecnológicos e ecológicos dos países.
D
É prejudicial aos países mais pobres, e por isso deve ser evitada por eles.
E
Traz benefícios apenas para quem fornece matéria-prima para confecção de produtos de organizações multinacionais.
Em toda a história do surgimento e consolidação do Sistema Capitalista de produção, que vivemos até os dias de hoje, é certo afirmamos que:
A
As Guerras do início do século passado, entre elas a Guerra Fria, trouxeram o desenvolvimento e o comércio do setor armamentista, que se tornou fundamental para a consolidação do Sistema Capitalista.
B
O setor primário perdeu importância e o setor terciário ganhou importância.
C
Weber (2006) aponta que o sistema capitalista começou seu declínio a partir do século XVIII, com a Revolução Industrial.
D
O avanço tecnológico iniciado na Revolução Industrial se estendeu a outros setores, como siderurgia e transportes (com os navios e as locomotivas a vapor), que foram primordiais para o transporte de matérias-primas e escoamento da produção.
E
O Socialismo, com todos os ensinamentos importantes que ele trouxe, foi o principal ponto de partida para o desenvolvimento do Sistema Capitalista.

Para a empresa ter sucesso como multinacional é necessário ter:

A
Bom marketing e parcerias
B
inovação, geração de transferência e difusão de tecnologia
C
Ter uma boa equipe de venda
D
Ser de porte gigante, pois necessita de muito capital financeiro
E
Ter muitos anos no mercado

As feiras são mostras de caráter comercial, que se caracterizam por sua curta duração, geralmente entre 1 e 30 dias, realizadas em sedes fixas, durante todos os anos. Assinale a alternativa que se refere as feiras dirigidas a um setor industrial específico, de livre acesso ao público e com duração de 7 a 15 dias:

A
Feiras gerais
B
Monográficas
C
Especializadas
D
Tecnológicas
E
Culturais