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Com relação a Pesquisa e Desenvolvimento de protótipos, podemos afirmar que:
I- A construção e o teste de um protótipo, se seu objetivo principal é a realização de novos melhoramentos, são classificados como P&D.
II- Um protótipo é um modelo original (ou uma situação de teste) que inclui todas as características técnicas e as funções do novo produto ou processo.
III- A pesquisa e o desenvolvimento experimental (P&D) compreendem o trabalho criativo, realizado de forma sistemática, com o objetivo de aumentar o estoque de conhecimentos, incluindo os conhecimentos do homem, da cultura e da sociedade, e o uso desse estoque de conhecimentos para antever novas aplicações.
IV- O desenvolvimento de softwares é classificado como P&D e envolve a realização de avanços científicos e tecnológicos e/ou a resolução de incertezas científicas e tecnológicas em uma base sistemática.
A
nenhuma das assertivas está correta.
B
todas as assertivas estão corretas.
C
apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
D
apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
E
apenas as assertivas II e IV estão corretas.
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De acordo com a situação apresentada, o que pode ser considerado uma desvantagem da metodologia de pesquisa “discussões em grupo” e que foi descrita incorretamente no e-mail preparado por Ancelmo?
A
Surge uma maior quantidade de soluções fáceis e eficientes.
B
Satisfação psicológica do participante.
C
O resultado pode ser projetado para outros grupos de consumidores.
D
O resultado do grupo não é projetável para o grupo de potenciais consumidores e seus resultados não podem ser considerados como respostas finais.
E
Produz uma grande quantidade de ideias.
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São corretas as afirmativas:

A
Afirmativas I e IV apenas.
B
Afirmativas II e III apenas.
C
Afirmativas I, II e IV, apenas.
D
Afirmativas II, III e IV, apenas.
E
Afirmativas II e IV, apenas.
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Qual é o principal meio para se realizar o levantamento de dados utilizado nas pesquisas mercadológicas?

A

questionários

B

pesquisa de marketing.

C

telemarketing

D

pesquisa casual.

E

pesquisa descritiva

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O ensino, segundo Preti (1996), representa instrução, socialização de informação, aprendizagem e enquanto educação é definida por Maroto (1995) como estratégia de formação humana, aprender a aprender, saber pensar, criar, inovar, construir conhecimento, participar sobre educação, ensino e aprendizagem, assinale a alternativa correta:
A
São sinônimos e têm o mesmo significado.
B
São processos que acontecem com o indivíduo e decorrente das influências do meio onde está inserido para que ocorra a aprendizagem.
C
O ensino é mais importante que a educação.
D
A educação não tem relação com a aprendizagem.
E
O ensino é uma forma de transmissão de conhecimento sem interação.
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Assinale a correta.

A pesquisa descritiva, essa pesquisa busca descrever objeto pesquisado.

A pesquisa causal, ela tem como principal objetivo: buscar explicações para justificar efeitos de determinados.

A conclusão.

pesquisa descritiva pode ser chamada também de pesquisa de laboratório, pois é realizada através de testes até que pesquisador chegue a uma

A
V-V-F
B
V-F-V
C
F-V-F
D
V-V-V
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Sobre o mercado industrial, assinale a alternativa CORRETA:

A
É aquele em que os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros.
B
É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade.
C
É aquele em que os produtos e serviços são adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.
D
É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural.
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De acordo com a ITIL v3, atualizada em 2011, o catálogo de serviços é parte do portfólio de serviço e contém informações sobre serviços de (1) voltados para o cliente, que são visíveis para negócio, e (2) de suporte, requeridos pelo provedor de serviço para entregar serviços voltados para o cliente. O catálogo de serviços é estruturado por um banco de dados com informações sobre todos os serviços de TI já implantados, em produção e obsoletos, sem incluir serviços disponíveis para implantação. O responsável por fornecer e manter o portfólio de serviços é responsável por garantir que esteja disponível um documento que contém detalhes de um serviço novo ou modificado usado para gerenciar o ciclo de vida completo de todos os serviços de TI, incluindo duas categorias: (1) Funil de Serviço (proposto ou em desenvolvimento) e (2) Portfólio de Serviço (em produção ou disponível para implantação). O catálogo de serviços deverá ter duas visões, uma voltada para os negócios, que usam os serviços da TI, e outra para a área de suporte TI, que precisa de todos os detalhes dos serviços que serão entregues ao cliente.

A
Todas as afirmativas estão corretas.
B
Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
C
Apenas as afirmativas 1 e 4 estão corretas.
D
Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas.
E
Apenas as afirmativas 3 e 4 estão corretas.
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