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São considerados dados, todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e que podem ser armazenados, medidos e observados. Os dados também são considerados um conjunto de variáveis isoladas que podem possuir ou não sentido geral e podem ser representados por uma infinidade de elementos, como: números, letras, gráficos, sons, entre outros.

Deste modo, analise as afirmativas abaixo:

  1. Segundo Laudon J. e Laudon K. (2007), os dados são sequências de fatos brutos, resultantes de eventos ocorridos nas organizações ou no ambiente físico, antes de serem organizados e estruturados de forma que as pessoas possam entendê-los e utilizá-los.
  2. Os dados são a matéria-prima do processo de tomada de decisões nas organizações.
  3. É considerado um dos recursos mais valiosos e importantes para as organizações e seu uso de forma eficiente e inteligente pode gerar grande valor e vantagens competitivas para as organizações.
  4. Quando os dados são organizados, processados e analisados se transformam em informações.
A
Apenas I, II e III estão corretas.
B
Apenas I e II estão corretas.
C
Apenas II, III e IV estão corretas.
D
Apenas I e IV estão corretas.
E
Todas as alternativas estão corretas.
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Sobre a fase de introdução, assinale a alternativa CORRETA:


Os custos são relativamente elevados em decorrência do seu baixo volume de vendas.

Os custos são relativamente baixos.

Sua lucratividade é máxima.

Sua lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.

A
1 e 3 estão corretas.
B
2 e 4 estão corretas.
C
1 e 4 estão corretas.
D
2 e 3 estão corretas.
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Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de mercado consumidor:

A

São os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.

B

É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural.

C

É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade.

D

Os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros.

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Considerando a etapa que estabelece conjunto total de sujeitos que possuem as características relativas ao problema e grupo proporcional à população que será efetivamente entrevistado, assinale a alternativa:

A
Tabulação e análise de Definição do problema.
B
Amostragem
C
Análise geral.
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Sobre os fundamentos da estatística descritiva, considere as asserções a seguir e assinale a alternativa:

I- A inferência estatística é uma técnica quantitativa que permite a extrapolação de dados da população para a amostra.

II- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória.

III- As inferências mais utilizadas para a construção de parâmetros e estimadores amostrais são a média, a variância e o desvio-padrão.

A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
A afirmativa II está correta.
D
A afirmativa I está correta.
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A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
A
Todas as afirmativas estão corretas.
B
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
C
Somente a afirmativa IV está correta.
D
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
E
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
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Dona Eleonora é uma pequena empreendedora no segmento de bolos com entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus produtos agradavam aos clientes. Na palestra, ela entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus produtos, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma espontânea. Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, Dona Eleonora deve realizar uma pesquisa do tipo
A
Qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios, com perguntas fechadas, que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada.
B
Qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes.
C
Quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado.
D
Qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
E
Quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
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Questão 2/10 - Sistema de Informação de Marketing

A empresa Rodrigo Borgia & Filhos com sua estratégia de crescimento, aumentou seu Market Share (participação de mercado) em 25% ao introduzir em sua linha de produtos, novos itens que atendem a diversos públicos. Para quantificar esse aumento e melhor mensurar o resultado, a empresa pretende realizar uma pesquisa quantitativa, sendo que neste método de pesquisa uma das partes mais importantes é a elaboração do formulário de pesquisa.

Considerado a elaboração desse instrumento de pesquisa, onde se necessita cruzar informações dos clientes, avalie as asserções abaixo:

I - O formulário de pesquisa que contém questionamentos encadeados é ideal para ser utilizado em públicos com diversos perfis.

PORQUE

II - Eles possuem como características uma resposta de um item que depende da resposta de item anterior.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A
As assertivas I e II são proposições excludentes.
B
A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
C
A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
D
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
E
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
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