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Questão 4/10 - Sistema de Informação de Marketing
A Fernanda’s Pink, loja de roupas conceituadas na cidade de Campo Grande/MS, acaba de adotar um sistema de inteligência de marketing, e seu objetivo é conhecer a preferência dos clientes para conceber a nova coleção a ser lançada no inverno. A gestora de marketing tem conhecimento de que o Facebook tem se mostrado eficiente para uso corporativo, pelo fato de que as comunidades têm divulgado importantes conteúdos, além de discussões, fóruns, mensagens individuais.
Imagine que a empresa vá utilizar essa ferramenta em seu sistema de inteligência de marketing, analise as afirmativas abaixo:
- (I) O uso do Facebook permite que a empresa analise o comportamento dos clientes na questão de gostos pessoais.
- (II) O uso do Facebook permite que a empresa obtenha informações sobre as cores mais comentadas no momento.
- (III) O uso do Facebook pode ser comparado a uma pesquisa de marketing que objetiva conhecer o cliente com profundidade.
É correto o que se afirma em
I - As amostras não probabilísticas são amostras ou coletas feitas num determinado lugar quando queremos saber algo a respeito de um determinado grupo, sendo que esta amostra não representa um parâmetro nas pesquisas da população.
II - A classificação é feita através da coleta de dados e estudos numéricos, sendo que a modelagem pode ser complexa e a amostragem pode ser por pesquisa ou por cotas.
III - A amostra por cotas é um dos três tipos de amostragem não probabilística.
IV - A amostra por probabilidade é um modelo simples e segue um padrão sistemático.
Agora, assinale a alternativa correta:
O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
Com relação à amostragem não probabilística, analise as afirmativas a seguir.
I. A técnica acidental indica que os elementos da amostra vão surgindo ao longo da formação da amostra.
II. Na amostragem intencional, se divide a população em grupos, normalmente com base em uma característica dos grupos.
III. Uma amostragem por cotas classifica o público-alvo de acordo com o que se sabe e espera ser relevante para o objeto de estudo.
IV. Existem diversos tipos de exemplos que podem ser dados sobre a amostragem intencional e a pesquisa de opinião é um deles.
Está correto o que se afirma em:
No que se refere à documentação livro que tem por objetivo registrar, individualmente, a movimentação ocorrida em cada buscando com isso apresentar seu saldo é O livro:
A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica comportamental e as opiniões. Uma das técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa CORRETA:
I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do fenômeno estudado, influenciando e sendo influenciado pela interface.
II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pesquisador apenas observa o fenômeno, sem qualquer tipo de interface com ele.
III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento e seleção de categorias para o inquérito, de forma a produzir os dados quantitativos.
A resposta correta é:
A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar:
Qual é a função da pesquisa de mercado?
Sobre a palavra conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA.