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O conceito de "competitive advantage" (vantagem competitiva) é fundamental para o sucesso de um negócio.
Qual das opções a seguir melhor descreve o que é uma vantagem competitiva?
A
Um recurso ou capacidade que permite que uma empresa se destaque da concorrência e ofereça mais valor aos clientes.
B
O preço mais baixo em comparação com a concorrência.
C
A quantidade de produtos vendidos em um determinado período.
D
A popularidade da marca nas redes sociais.
Com relação à teoria dos 4 Cs, eles correspondem a:
A
Desejos do mercado de trabalho, necessidades da empresa, custo para satisfazer o consumidor e comunicação.
B
Necessidades e desejos do consumidor, custo para satisfazer o consumidor, conveniência para comprar e comunicação.
C
Desejos do consumidor, necessidades da empresa, conveniência para comprar e comunicação.
D
Necessidades e desejos da empresa, custo para satisfazer o consumidor, conveniência para comprar e comunicação.
E
Necessidades e desejos do consumidor, custo para satisfazer a empresa, conveniência para comprar e comunicação.
Quando se trata de análise de dados, a pesquisa do tipo qualitativa tem a característica de ser subjetiva e de mostrar comportamentos e até sentimentos dos entrevistados, porém, deixa a desejar no tocante à análise de dados, seja em valores absolutos ou até mesmo com os cruzamentos que podem ser feitos, como análise vertical e horizontal. Nesse sentido, a análise qualitativa de uma pesquisa precisa ser muito cuidadosa para não ser tendenciosa.
Dessa forma, assinale a alternativa sobre a melhor forma de analisar os dados em uma pesquisa de mercado do tipo qualitativa.
A
A melhor forma de analisar os dados não pode ser determinada por um método ou outro, pois, para cada caso, deve ser aplicada uma técnica de análise em busca da fidedignidade das respostas.
B
A melhor forma de analisar os dados é sempre utilizando métodos estatísticos para garantir a precisão dos resultados.
C
A melhor forma de analisar os dados é através de análise vertical e horizontal para comparação de dados.
Sobre a construção dos questionários, marque a alternativa que apresenta as etapas corretas na elaboração das questões.
A
Utilizar somente questões de resposta rápida para não o respondente; lançar mão de ilustrações, mesmo que nada tenham a ver com o tema.
B
Elaborar questões com base no tema; incluí-las todas em um questionário para que não se perca nenhuma informação; optar sempre por questões fechadas.
C
Procurar utilizar questões longas e abertas para dar a possibilidade de o respondente se expressar; o respondente pode voltar em questões anteriores.
D
Elaborar questões abertas; definir ordenação que vá e volte a conceitos para não cansar o respondente; procurar inserir o máximo de questões possível.
E
Analisar forma e conteúdo das questões; escolher aquelas que estão coerentes com o objetivo; definir número e ordem das perguntas.
Diante disso, possivelmente, seu orientador
A
sugeriu que teorias fossem buscadas para o início da introdução do trabalho.
B
ficou entusiasmado, pois uma boa pesquisa deve apontar uma forma eficiente de se resolver algo.
C
sugeriu a troca da pergunta para: É correto que pessoas de baixa renda construam suas casas de forma irregular?
D
sugeriu a troca do problema, por se tratar de um problema de engenharia visando dar respostas diretas ou soluções.
E
ficou entusiasmado, pois o resultado dessa questão seria benéfico a uma grande parcela da população.
Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem em que se considera a moda da população (unidade de análise típica) é:
A
A Amostragem por especialistas.
B
A Amostragem acidental.
C
A Amostragem modal.
D
A Amostragem objetiva.
De acordo com o trecho acima, uma pesquisa para identificação dos elementos que devem compor uma personalidade ideal da marca (Brand Persona) deve considerar:
A
I, II e III
B
II e IV
C
I, III
D
III e IV
E
IV, apenas
Fazer análise de uma pesquisa depende de um profissionalismo, para que não haja parcialidade na análise e deturpe as conclusões. Dentro desse profissionalismo, existem algumas técnicas de montagem de relatório que seguem certa sequência e assertividade, por tópicos ou pontos básicos que são imprescindíveis para um relatório de diagnóstico de pesquisa de mercado. Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre os tópicos ou pontos básicos de um relatório de análise.
A
Leitura, interpretação e separação por grupo de respostas; análises dos discursos das entrevistas; confidencialidade das respostas; redação das análises com fidedignidade; conclusão com diagnóstico da pesquisa.
B
Análise dos dados quantitativos; Análise dos dados qualitativos; Redação do relatório final; Apresentação dos resultados.
C
Leitura, interpretação e separação por grupo de respostas; análises dos discursos das entrevistas; confidencialidade das respostas; redação das análises com fidedignidade; conclusão com diagnóstico da pesquisa.
O termo deontologia nos chega das concepções filosóficas do utilitarismo (século XIX), nos fala da moral, do dever ser e da mão da ética, faz referência às boas práticas e às devidas garantias a exigir ou proporcionar no exercício da profissão. Estamos falando de nossa responsabilidade profissional com:
A
A ciência.
B
A ciência e as pessoas.
C
As administrações públicas.
D
A sociedade em seu conjunto, gerando confiança social para a profissão.
Ao realizar uma pesquisa, o pesquisador parte de interrogações sobre o seu objeto de estudo, busca as referências teóricas pertinentes, elabora o projeto, realiza a coleta de dados, faz as análises e apresenta os resultados da pesquisa. A fase da pesquisa que combina instrumentos de observação, entrevistas ou interlocução com os pesquisados, levantamento de material documental e outros, denomina-se fase
A
Classificatória
B
Exploratória
C
De categorização
D
De trabalho de campo
E
De análise final