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Renata, pesquisadora e professora de uma universidade, deseja saber sobre os hábitos alimentares de seus alunos e se isso poderia influenciar na vida acadêmica deles. Analisando os instrumentos de coleta de dados disponíveis, Renata prefere não interferir no cotidiano dos alunos, para que eles não mudem os seus hábitos se souberem que estão sendo analisados.
Qual instrumento Renata deve usar para atingir seus objetivos?
Uma pesquisa de marketing pode ser aplicada para levantar preciosas informações sobre os prospectos, os clientes e ainda sobre os concorrentes e o mercado de atuação da empresa. Para desenvolver e executar uma pesquisa mercadológica é preciso respeitar e agir de acordo com uma sequência de etapas distintas. Determine a alternativa que contenha a denominação na ordem correta de cada uma das etapas necessárias para a aplicação de uma pesquisa de marketing, baseando-se nas seguintes opções e lembrando que nem todas essas opções podem ser consideradas como etapas de uma pesquisa de marketing:
O momento em que ocorre a atenuação nas vendas, por causa da boa aceitação de mercado, corroborando com a estabilização dos lucros. De que estamos tratando?
Com fins de encontrar as respostas para os objetivos e problema de pesquisa o pesquisador se utiliza de instrumentos de pesquisa para coletar os dados necessários. Marque a alternativa que revela os instrumentos de pesquisa utilizados na abordagem quantitativa.
Sobre qual é esse tipo de mercado, assinale a alternativa:
O mercado atual é globalizado e complexo.
As empresas precisam conhecer bem o mercado em que atuam.
As mudanças no mercado geraram diversos tipos de segmentos.
Em certo tipo de mercado, a produção é realizada por organizações ou profissionais liberais.
Para a realização da pesquisa de marketing necessita-se estar ciente de que se trata de um processo no qual as etapas devem estar definidas e claras para que o objetivo pretendido seja alcançado. De acordo com Malhotra (2012), são seis etapas, as quais não são isoladas, pois têm relação e influência entre si: definição do problema, desenvolvimento de uma abordagem, formulação da pesquisa, trabalho de campo ou coleta de dados, análise dos dados e relatório da pesquisa. Das definições descritas a seguir a que conceitua especialmente o “Desenvolvimento de uma abordagem” é: