Questões

Assinale a alternativa que apresenta os tópicos corretamente:

(ENADE, 2015) Todos os dias saem de uma empresa 300 kg de empadinhas congeladas com recheios de camarão ou frango. A produção vai para as gôndolas de grandes redes supermercadistas. No início, as empadinhas eram feitas de maneira artesanal e vendidas em padarias e cantinas de escolas da região. Alguns anos depois, a empresa fechou seus primeiros contratos com grandes redes de supermercados, o que deu impulso a investimentos na mecanização da fábrica. A estratégia de vender um único tipo de produto a um só tipo de cliente foi fundamental para que a empresa ganhasse escala. Para dar continuidade ao ciclo do crescimento, a gerência da empresa optou pela aproximação com o consumidor final pela ampliação dos seus níveis de satisfação. Estrutura interna, mão de obra capacitada e know-how estão disponíveis para a implementação dessa ação, foram, ainda, selecionadas algumas estratégias de Marketing Competitivo a serem adotadas nesse contexto. Considerando a situação descrita, avalie as estratégias de Marketing Competitivo apresentadas a seguir, em relação a sua adequação ao novo ciclo de crescimento pretendido pela empresa:

I- Criar novas variedades de empadinhas - novos recheios, linhas gourmets, pré-assadas, com ingredientes ecologicamente corretos - para atender a consumidores que preferem produtos de melhor qualidade, desempenho ou com aspectos inovadores, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo diversificação. ERRADA

II- Contratar novos vendedores e qualificá-los para conseguir entrar no mercado de outras cidades, estados e regiões, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo penetração de mercado. CORRETA

III- Produzir e vender outros tipos de alimentos para os mesmos supermercados, tais como risoles, bolinhos e croquetes, diversificando seus produtos, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo desenvolvimento de produto. CORRETA

IV- Diversificar os canais da empresa, passando a comercializar as empadinhas congeladas em restaurantes, lojas de conveniência, hotéis e cafeterias, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo desenvolvimento de mercado. ERRADA

Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir:

I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.

II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.

III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.

IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço.

Considere as afirmacoes abaixo. Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas.

1. Os dados primários podem ser coletados a partir de questionários.
2. Os dados primários são sempre uma representação direta da realidade.
3. Os dados secundários são sempre dados estatísticos.
4. Os dados primários não podem ser coletados por meio de observação direta.
5. A observação é uma forma de coleta de dados qualitativos.

A Sobre análise análise de dados emerge das estratégias implementadas e justificadas durante a fase metodológica, ocasião em que foram estabelecidas ações práticas para a coleta de dados e a e a discussão de resultados em uma pesquisa científica, assinale a alternativa correta:

Avalie as afirmativas sobre a pesquisa de marketing:

I - A função exploratória ocorre quando os pesquisadores têm uma compreensão rasa ou nenhum conhecimento sobre uma situação de marketing ou um resultado específico.

II - A função descritiva refere-se à coleta e apresentação de informações sobre um fenômeno ou situação de marketing.

III - A função preditiva permite que os dados sejam usados para prever ou prevenir os resultados de uma decisão de marketing ou ação do consumidor.

IV - A função de diagnóstico é baseada nas técnicas de análise de dados que buscam investigar relacionamentos e fenômenos dentro de dados coletados.

Segundo Kotler; Armstrong (2014, p. 148) um sistema de informação de marketing (SIM) é constituído por pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias, precisas e atualizadas para os responsáveis pelas tomadas de decisão.

Deste modo, analise as afirmativas abaixo:

1. O SIM é representado por uma linha contínua que liga o mercado à empresa. Isso significa que o sistema gera informações constantes para que os administradores tomem suas decisões, sendo estas provenientes dos subsistemas de contabilidade, informática e inteligência de marketing
2. Outras vantagens descritas do uso de um sistema de informação de marketing é a integração de informações dispersas;
3. O Sistema de Informação de Marketing se restringe a programas ou equipamentos de tecnologia da informação;
4. A falta de informação dificulta a tomada de decisões, contudo o excesso pode ser ainda mais prejudicial, pois pode causar ambiguidade e confusão.

Assinale a alternativa correta: