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Outra técnica de pesquisa qualitativa é a observação que pode ser realizada para coletar informações sobre um indivíduo ou um grupo, observando como os consumidores se comportam durante a compra, como fazem as decisões sobre os produtos na loja, ou como consomem estes produtos em suas casas.
Assim, quanto a esta técnica, analise as afirmativas abaixo:
- I. Mesmo que seja uma técnica mais livre, deve-se seguir um roteiro e estabelecer condições prévias para o estudo por observação.
- II. Um exemplo de pesquisa por observação, que busca compreender o comportamento do consumidor no ponto de venda é Retail Lab, da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
- III. O uso dessa técnica de pesquisa, pode-se observar como o consumidor realmente interage com o produto na hora da compra.
- IV. Trata-se de uma entrevista com o consumidor após ele ter experimentado e degustado um produto ou serviço.
Em um estudo, os instrumentos de coleta de dados representam o agrupamento de todas as variáveis envolvidas de modo a operacionalizar o registro de todas elas. De um modo geral, em questionários e roteiros de entrevistas e de observação, existem recomendações gerais para a elaboração de instrumentos de coleta de dados que abrangem aspectos de formatação e redação. Em relação ao instrumento de pesquisa, as questões:
De acordo com a questão do fichamento de uma pesquisa, analise as seguintes assertivas: I – A fichamento, realizado em fichas de papel, permite a ordenação do assunto, ocupa pouco espaço e pode ser transportada de um lugar para outro. II – Para o pesquisador, a ficha de papel ou as anotações eletrônicas constituem um instrumento de trabalho imprescindível. III – As restrições que as fichas de papel impunham, particularmente com relação à extensão das anotações, no arquivo eletrônico não há essas limitações: o pesquisador pode fazer anotações, breves, longas, de uma página ou de várias. IV – A estrutura das fichas, de qualquer tipo, compreende três partes principais: cabeçalho, referência bibliográfica e corpo ou texto. As assertivas CORRETAS são:
Os tipos de entrevistas em uma pesquisa de mercado são utilizados a partir das pesquisas qualitativas, pois possibilita um maior detalhamento e utilização pelos profissionais de marketing para conhecer melhor os seus consumidores. Entre os tipos de entrevistas, temos a entrevista pessoal, que ocorre quando o entrevistador faz os questionamentos pessoalmente, quando ocorre uma troca de informação entre os envolvidos. Com relação às vantagens da entrevista pessoal, analise as sentenças a seguir: I- O pesquisador pode sanar as dúvidas no momento da entrevista. II- A duração da pesquisa pode ser mais longa do que a realizada por telefone. III- Baixo custo, pois não há necessidade do uso do telefone ou correio. IV- Não tem necessidades de o entrevistador ser capacitado. Assinale a alternativa CORRETA:
O processo de sedentarização irá gerar o fenômeno da posse, que se estenderá desde áreas de terra até seres humanos. Inicia aí a economia escravocrata em suas várias formas; as diferenças entre o nomadismo e o sedentarismo vão impactar seriamente no uso da terra e nas relações sociais. Assinale abaixo a ALTERNATIVA CORRETA referente as DIFERENÇAS ENTRE O NOMADISMO E O SEDENTARISMO de acordo com as MORADIA:
Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são:
Cada método de pesquisa de contexto de uso possui um formato diferente de aplicação. Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se refere a cada método.
COLUNA A COLUNA B
I. Entrevista tradicional 1. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente para várias pessoas ao mesmo tempo.
II. Entrevista contextual 2. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente.
III. Grupo focal 3. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente no local de uso do produto da pesquisa.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
COLUNA A COLUNA B
I. Entrevista tradicional 1. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente para várias pessoas ao mesmo tempo.
II. Entrevista contextual 2. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente.
III. Grupo focal 3. Perguntas qualitativas feitas por um moderador pessoalmente no local de uso do produto da pesquisa.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
As etapas do processo de pesquisa começam com: a definição das questões a serem inseridas no questionário a seleção da equipe de entrevistadores o dimensionamento do tamanho da amostra a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa a definição do público alvo
Questão 1: Certos negócios têm na sua estratégia a criatividade. A criatividade nessas empresas não é vista dos de grupos de indivíduos responsáveis pela criação, existem ferramentas conhecidas como "roteiros maneira eventual, mas como um processo intenso e contínuo. Para melhorar desempenho das pessoas criativos" ou que utilizam metodologias estruturadas para identificação e avaliação de problemas que podem ser associados aos processos criativos. Olson (1986) propôs o método DO IT, que consiste em pensar em quatro etapas:
- Defina o problema
- Olhe diferente
- Identifique a solução mais adequada
- Transforme
Marque a alternativa:
Ao criar relatórios personalizados no Google Analytics, existem diversas opções que podem ser customizadas para cada relatório. Considerando essas opções, analise as afirmativas a seguir: I. As métricas e dimensões escolhidas dependem do tipo de relatório que o usuário escolheu para personalizar. II. No caso de relatórios personalizados, não há a necessidade de se criar filtros, já que o usuário já escolheu as métricas e dimensões que deseja analisar. III. Relatórios personalizados podem ser compartilhados sem que os dados do usuário sejam compartilhados também. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas: