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Sobre a construção dos questionários, marque a alternativa que apresenta as etapas corretas na elaboração das questões.
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As escalas intervalares expressas em números permitem extrair a média, por exemplo. Os intervalos entre os números nos dizem o quanto os objetos de estudo estão distantes entre si, mas não permitem estabelecer a magnitude absoluta. Portanto, podemos afirmar que:

  1. Opiniões e preferências são medidas dessa forma, podendo revelar a distância entre cada opinião e preferência, porém não revelam a magnitude total dessas opiniões e preferências, pois são escalas cujo ponto de partida é escolhido arbitrariamente e estabelecido sem a existência de um zero absoluto.
  2. São quantitativos e apresentam um zero absoluto: qualquer pessoa compreende o zero nessa escala. Variáveis, como idade, altura, quantidade de cervejas consumidas.
  3. É possível estabelecer a magnitude, além da posição e da distância entre outros indivíduos.
  4. Têm uso muito mais frequente no dia a dia das pesquisas de marketing.
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Considerando as informações, avalie as afirmacoes a seguir:



I. Empresas que usam aplicativos para a comercialização de seus produtos ou serviços fizeram como resposta às demandas de clientes identificadas a partir da inteligência de mercado.

II. Empresas que buscam analisar a concorrência no seu segmento de negócio, bem como os modelos comerciais que são aplicados atuam sob a lógica da inteligência de mercado.

III. Entender como os concorrentes se comunicam com os clientes é uma busca promovida pela inteligência de mercado da empresa.

IV. Descobrir quais são as expectativas do cliente não é uma demanda para empresas que atuam ativamente com base na inteligência de mercado.

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Questão 9/10 - Pesquisa de Mercado

R5 - Leia um trecho de um resumo de uma pesquisa realizada com usuários da empresa Fiat nas redes sociais:

As transformações deflagradas pela internet, permitindo a aproximação de clientes e fornecedores, têm gerado crescentes reflexões acadêmicas e empresariais que culminam na proposição do uso de mídias sociais como ferramentas de marketing. Nesse sentido, este estudo buscou verificar o impacto das ações realizadas pela organização nas redes sociais relativamente às interações e ao engajamento de usuários, e seus reflexos para o crescimento da popularidade da marca no ambiente virtual.

Fonte: SOARES, Felipe Ribeiro; MONTEIRO, Plínio Rafael Reis. Marketing digital e marketing de relacionamento: interação e engajamento como determinantes do crescimento de páginas do Facebook. NAVUS-revista de gestão e tecnologia, v. 5, n. 3, p. 42-59, 2015.

Em relação aos tipos de variáveis existentes numa pesquisa quantitativa, e baseado no texto acima, qual das afirmativas está correta?

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O composto de marketing da variável produto apresenta quais itens? Assinale a alternativa correta.
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Sobre as cinco prioridades relacionadas com as necessidades humanas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:

  • ( ) Necessidades fisiológicas e de segurança.
  • ( ) Necessidades de trabalho e lazer.
  • ( ) Necessidades sociais e autoestima.
  • ( ) Necessidade de autorrealização.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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O seu foco é entender o comportamento do consumidor, ao invés de simplesmente medir. Por isso, esse método de pesquisa não apresenta resultados em números exatos, e a coleta de dados pode ser feita de maneiras variadas, como por exemplo por meio de grupos de discussão (focus groups), entrevistas individuais em profundidade e observação de comportamentos. Trata-se da:
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Qual é a denominação dessa análise e com base em que ela é fundamentada?

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Para establecer el porcentaje de alumnos en condición de recibir este beneficio. Asumiendo que el comedor es un servicio de apoyo a los estudiantes de escasos recursos. ¿Cuáles son las principales formas de obtener información a través de una encuesta?

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A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta de análise a observação do cenário competitivo para o marketing e pode desde detectar características e demandas latentes no mercado até identificar mudanças repentinas em padrões, gostos e comportamento, seja no mercado interno, seja no mercado externo. Assim, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I - A pesquisa de mercado pode, em qualquer ambiente ou cultura, utilizar uma ampla variedade de técnicas e ferramentas. PORQUE II - É função e atividade da pesquisa de mercado no contexto do marketing monitorar o ambiente de negócios. Assinale a alternativa correta.

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