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O mapa estratégico necessário para a elaboração do BSC deve pautar-se nas 4 perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Você concorda?

A
Não, o mapa estratégico não é vinculado ao BSC.
B
Não, uma vez que o mapa estratégico atende somente a alta direção.
C
Sim, mas depende do controller.
D
Sim, por identificar os itens que contribuirão com o alcance das metas.
E
Não, por trazer informações ultrapassadas.
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É correto afirmar que:

A

Não existe gargalo nessa linha de produção.

B

Existe gargalo no deslocamento na esteira.

C

Existe gargalo no setor de Corte.

D

Existe gargalo no setor de Acabamento.

E

Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.

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A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que ele é comercializado (LAUDON & LAUDON, 2014). Considerando-se este conceito e utilizando-se o contexto da vantagem competitiva, verificasse que a cadeia de valor:
A
Identifica oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, nas quais a empresa pode melhorar sua posição competitiva. / Identifica oportunidades y amenazas, fuerzas y debilidades, en las cuales la empresa puede mejorar su posición competitiva.
B
Identifica atividades primárias e atividades de apoio que representam forças competitivas de mercado, que devem ser contra-atacadas. / Identifica actividades primarias y actividades de apoyo que representan fuerzas competitivas de mercado, que deben ser contraatacadas.
C
Identifica pontos de alavancagem específicos e críticos, nos quais a empresa pode melhorar sua posição competitiva. / Identifica puntos de apalancamiento específicos y críticos, en los cuales la empresa puede mejorar su posición competitiva.
D
Identifica oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, para que a empresa possa definir o seu posicionamento estratégico. / Identifica oportunidades y amenazas, fuerzas y debilidades, para que la empresa pueda definir su posicionamiento estratégico.
E
Identifica pontos de alavancagem específicos e críticos, para que a empresa possa definir seu posicionamento estratégico. / Identifica puntos de apalancamiento específicos y críticos, para que la empresa pueda definir su posicionamiento estratégico.
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Um sistema que pode modificar seus parâmetros de forma autônoma baseada na sua própria experiência, com a mínima interferência humana através do estabelecimento de algoritmos é conhecido como:

A
Cloud Computing
B
Cobot
C
Machine Learning
D
Impressão 3D
E
Internet of Things
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Assinale a alternativa que melhor define o fragmento acima.

A

A lógica de Marketing coloca a empresa em desvantagem competitiva e por isso se faz necessário o desenvolvimento de estratégias.

B

É a lógica de Marketing por meio de uma empresa que espera alcançar seus objetivos de Marketing.

C

A lógica do Marketing deve ser selecionada e utilizada em último caso por uma empresa e/ou organização.

D

A lógica de Marketing fala sobre a escolha cuidadosa de onde competir, selecionando os setores ou segmentos mais atraentes.

E

A lógica do Planejamento Estratégico está em sustentar alguma vantagem sobre seus concorrentes.

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O processo logístico inbound considera a movimentação dentro da empresa, atendendo, entre outras áreas, o seu processo de fabricação. Já o processo logístico outbound refere-se à operação de envio de seus produtos acabados para seus clientes a partir de um depósito ou de um centro de distribuição.

Considerando as características dos processos inbound e outbound, assinale a alternativa que não representa uma característica do processo logístico inbound?

A
Manuseio de materiais
B
Coleta de materiais
C
Controle do estoque de materiais
D
Transporte de materiais
E
Inspeção de recebimento de materiais
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Um determinado processo produtivo é constituído por três máquinas com as seguintes confiabilidades (probabilidade de a máquina não falhar): Máquina A – confiabilidade de 0,94; Máquina B – confiabilidade de 0,90; e Máquina C – confiabilidade de 0,95. As máquinas operam em sequência de tal modo que, se uma máquina falhar, o processo é interrompido até que a mesma seja consertada. Especificamente no caso da Máquina B, que é a máquina que apresenta menor confiabilidade, o conserto pode demorar, acarretando diversos problemas para a empresa. A fim de aumentar a confiabilidade do processo produtivo, o gerente de produção sugeriu à direção da empresa a compra de uma segunda Máquina B (máquina de reserva ou backup), também com confiabilidade de 0,90, para entrar em operação na eventualidade de uma falha ocorrer na primeira máquina, garantindo a continuidade da produção.
O argumento do gerente de produção é que, com a possibilidade de utilização dessa máquina de reserva, a confiabilidade de todo o processo produtivo passaria a ser de, aproximadamente,

A
0,72
B
0,80
C
0,88
D
0,92
E
0,93
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Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Feigenbaum afirma que para administrar a qualidade é necessário um ________________.
A
Ciclo
B
Diagrama
C
Sistema
D
Cronograma
E
Problema
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Assinale quais são as 4 perspectivas que precisamos ter em um bom Painel de Controle Estratégico ou Balanced Scorecard:

A
Objetivos; Estratégias; Indicadores; Metas.
B
Política; Econômica; Social; Tecnológica.
C
Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão.
D
Processos Internos; Clientes e Mercado; Legal; Ambiental.
E
Vendas; Marketing; Operações; Desenvolvimento de Produtos.
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Segundo Slack et al. (2018) os processos de produção têm como premissa principal:

A
Somente produzir produtos com alto padrão de qualidade.
B
Gerenciar todas as atividades de aquisição.
C
Prestar serviço para diferentes seguimentos.
D
Desenvolver novos projetos com eficiência.
E
Criar produtos e serviços que visam agregar valor para o cliente.
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