Questões

A Philips, conhecida por produtos relacionados a mídias e audiovisual, possui, atualmente, uma diversidade de produtos, desde barbeadores e aparadores de pelos masculinos até ferros de passar. Todavia, dentro do seu portfólio, o sucesso atual é a Airfryer.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a fase no ciclo de vida de produtos em que o surgimento de concorrentes é típico.

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. As cerâmicas vêm invadindo o território dos materiais produzidos com metais, por exemplo, as facas de cerâmica não perdem o fio tão facilmente quanto os metais.” (LEFTERI, 2017, p.221)

PORQUE

II. As cerâmicas são formadas por misturas, o que lhes confere várias propriedades, entre elas: alta resistência ao desgaste e a corrosão química, alta resistência a temperaturas elevadas, elevada dureza e boa resistência à compressão.

Refletindo sobre as diferenças entre gramatura e espessura, avalie as asserções a seguir:

I. A gramatura é um item que tem relação direta com a densidade do papel. No entanto, muitos confundem o termo com espessura. Espessura, na verdade, diz respeito a distância relativa entre as duas faces do suporte. A espessura de substratos com a mesma gramatura pode variar entre as marcas.

II. A espessura advém da compactação das fibras do substrato e isso cada fabricante faz de uma forma diferente.

A respeito do Design Thinking e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:

I. O Design Thinking viabiliza que a inovação aconteça porque suas ferramentas utilizadas na criação de produtos e serviços permite adquirir conhecimento diante das incertezas e caos;

II. Desenvolver uma nova embalagem é um elemento inovador quando a empresa tem empatia para compreender as reais necessidades do público-alvo;

III. O Design Thinking possui como característica essencial tornar as coisas mais intuitivas durante seu uso, pois no contexto atual o que não é de uso intuitivo, torna-se algo complicado aos usuários.

As afirmativas I, II e III, são respectivamente:

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a fase no ciclo de vida de produtos em que o surgimento de concorrentes é típico.

Leia o texto a seguir: O Blueprint é um plano ou modelo que tem origem em um método de impressão usado na arquitetura, em que as plantas de construções eram impressas com uma tinta branca em papel azul. Nos anos 80, Lynn Shostack que na época era vice-presidente do Citibank, escreveu o artigo Designing Services That Deliver (em uma tradução livre, “Projetando Serviços Que Entregam”) publicado na revista Harvard Business Review, propondo uma forma mais organizada e estruturada de olhar para os serviços.

Considerando as informações apresentadas, qual o objetivo do blueprint?