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Modulo 2ª – ISSO 9001 – GESTÃO DA QUALIDADE DE PRODUTO DE SOFTWARE

As três principais vantagens encontradas na implantação da ISSO 9001 são:

  • I – Proporciona uma estrutura de trabalho para um sistema gerenciador de qualidade bem organizado.
  • II – Cria clientes, gestão e funcionários mais satisfeitos
  • III – Preencher os próprios requisitos
  • IV – Ajuda à melhoria contínua das empresas.
  • V – Cria os documentos

Qual das alternativas abaixo apresenta as vantagens corretas?

A
I, II e IV
B
I, II e IV
C
I, II e III
D
I, II e V
E
III, IV e V

Qual das seguintes afirmacoes sobre as técnicas de teste estático está correta?

A

A "Revisão" e "inspeção" são termos usados exclusivamente para descrever a análise estática de produtos de trabalho.

B

A "Revisão" é um termo geral para todas as técnicas de análise estática, enquanto "inspeção" se refere apenas à execução formal de um teste estático.

C

Todas as técnicas de teste estático são executadas por meio de ferramentas de automação.

D

A análise estática é a única técnica de teste estático mencionada no texto.

E

A "Inspeção" é um termo usado exclusivamente para coleta de métricas e dados durante um teste estático formal.

__________, conforme Vazquez (2013), usam uma medida da funcionalidade fornecida pela aplicação como um valor de normalização. Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
A
Métrica de processo.
B
Métricas de software orientado a tamanho.
C
Estimativa de Ordem de Grandeza.
D
Métricas de software orientadas a função.
E
Métrica de projeto.

A etapa de planejamento de qualidade envolve a documentação dos seus planos para verificar a qualidade do software.
Assinale a alternativa que não apresenta um dos documentos usados no planejamento da qualidade.

A
Especificação do produto.
B
Política da qualidade
C
Processo, procedimentos e padrões
D
Relação de participantes da equipe
E
Escopo do projeto

Quanto ao ITIL, considere as afirmações, analise sua veracidade (V = VERDADEIRO ou F = FALSO) e assinale a alternativa correspondente:

  • Esta biblioteca teve início nos anos 1990, quando o governo suíço percebeu a necessidade de melhorar os seus serviços de TI.
  • É o padrão atual da indústria para implantar o gerenciamento de serviços de TI.
  • A ITIL organiza os processos para o gerenciamento dos serviços de TI por meio de um ciclo de vida de serviços.
  • A ITIL é descrita em três componentes básicos: núcleo do ITIL, guias complementares e guias de gestão e governança de TI.
A
a. F,V,V,F
B
b. V,V,F,F
C
c. V,F,V,F
D
d. V,V,V,F
E
e. F,V,F,V

Você é um gerente de teste e precisa estabelecer um critério para o término dos testes. Esse critério será definido num dos documentos gerados no processo de teste. Escolha a afirmativa mais correta em se tratando de um sistema comercial para ser usado na Internet:

A

Os testes irão terminar quando todos os defeitos forem encontrados.

B

Os testes irão terminar quando for esgotado o prazo do projeto.

C

Os testes irão terminar quando for alcançado um intervalo de tempo x entre a incidência de defeitos ou por uma outra métrica definida na instituição.

D

Os testes irão terminar quando acabar o orçamento do projeto.

E

Os Testes terminam quando o Gerente do Projeto determinar.

O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) classifica os processos de desenvolvimento em cinco níveis de maturidade. Com base nas informações a seguir, assinale a alternativa correta: I. O modelo CMMI é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último o pior. II. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua nos processos. Assinale a alternativa correta:
A
Ambas as asserções são verdadeiras.
B
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
C
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
D
Ambas as asserções são falsas.
E
Nenhuma das alternativas anteriores.

Qualidade de software refere-se às características que os desenvolvedores especificam para um produto, que engloba o grau de atendimento das funcionalidades e características especificadas no modelo de requisitos. A qualidade de um sistema deve atender as seis amplas categorias para avaliação de qualidade do software.
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software. Em relação à categoria de portabilidade, é correto afirmar que:

A
essa categoria nesta categoria são analisadas se há facilidade para se fazer correções, nas atualizações e alterações do produto.
B
essa categoria descreve a capacidade de precisão nas saídas fornecidas pelo software, se ele gera os resultados corretos ou conforme acordados.
C
essa categoria descreve todas as funções que satisfazem as necessidades a que se destina o produto, de acordo com levantamento de requisitos.
D
essa categoria mede como o sistema pode ser transferido, adaptado em outros ambientes e infraestruturas.
E
essa categoria evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado por programas externos.
Definir objetivos, gerir pessoas, mobilizar recursos, assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los são algumas das funções da administração. Em relação a esse processo, analise as alternativas a seguir e selecione a opção correta:
I. A direção tem o objetivo de monitorar as atividades e fazer as correções necessárias. Diz respeito à etapa de identificação de problemas internos ou externos e a manutenção do processo de planejamento em um ciclo contínuo.
II. Unidade de comando, direção, autoridade, ordem, equidade e iniciativa são alguns dos princípios gerais da administração.
III. A harmonia e a união do pessoal constituem importante fonte de vitalidade para a organização e, por isso, cabe realizar
A
I e II estão corretas.
B
II e III estão corretas.
C
I e III estão corretas.
D
Todas estão corretas.

Fase do ciclo de vida clássico que envolve a coleta de requisitos em nível do sistema, pequena quantidade de projeto e análise de alto nível?

A
Projeto.
B
Engenharia de sistemas.
C
Testes.
D
Análise de requisitos.
E
Codificação.