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A Central de Serviço costuma utilizar tecnologia para realizar suas tarefas. Qual das opções a seguir é uma afirmação válida quanto ao uso de tecnologia em uma Central de Serviço?
A Central de Serviço utiliza exclusivamente chamadas telefônicas como canal de comunicação com os usuários.
Uma Central de Serviço moderna sempre atende seus usuários por e-mail.
Uma Central de Serviço Centralizada utiliza exclusivamente o WhatsApp como ferramenta de comunicação.
Uma Central de Serviço Remota utiliza apenas chat e chatbot para a comunicação com os usuários.
A URA – Unidade de Resposta Audível é uma das ferramentas que uma Central de Serviço costuma utilizar no atendimento telefônico.
A unidade de transmissão de um rádio enlace encontra-se a 22m de altura, no alto de um prédio, com visada direta do receptor. Considerando, no transmissor, a impedância de saída de
I. O RSTP tem como principal diferença para o STP uma convergência mais rápida.
PORQUE
II. Entre outras modificações, a eliminação no RSTP do tempo de permanência no estado de bloqueio contribui para a convergência mais rápida.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Services ou serviços é o console disponibilizado pelo Windows que permite ao administrador visualizar, habilitar, reiniciar ou até para um serviço no servidor. Qual comando é utilizado para abrir esse console?
Quais são os três protocolos que usam algoritmos de chave assimétrica? (Escolha três.)
Pretty Good Privacy (PGP)
Camada de Soquetes Segura (SSL – Secure Sockets Layer)
Secure Shell (SSH)
O processo que possibilita que vários sinais possam ser enviados ao mesmo tempo em um mesmo canal, é chamado de:
Os canais de comunicação são essenciais para o estabelecimento do processo e tráfego da mensagem. Merecem estudos e métricas para avaliação de desempenho ou da degradação inserida por eles no sinal em trânsito.
Acerca dos canais de comunicação, assinale a alternativa correta.
A investigação do incêndio pode ser originada para cumprir diversos objetivos, dentre eles, destacamos os seguintes: Escolha uma opção:
Ex-officio pela instituição com interesse/atuação florestal.
Todas as anteriores.
Requisição policial ou judicial.
Requisição policial.
Hoje, praticamente todos os grandes provedores de conteúdo utilizam Redes de Distribuição de Conteúdo para fazer sua distribuição. Dentro desse contexto, podemos afirmar então que a CDN da Akamai é um exemplo de: