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A transparência na gestão de crises é crucial para a construção da confiança e para a proteção da reputação da organização. A comunicação aberta e honesta demonstra responsabilidade e respeito pelos stakeholders afetados pela crise. Qual das alternativas abaixo explica corretamente a importância da transparência na gestão de crises?

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Nos documentos que orientaram a formulação do Gespública são citados princípios constitucionais importantes. Entre aqueles apontados a seguir, indique V para verdadeiro e F para falso, conforme sua adequação à formulação do Programa:

  • ( ) Transitoriedade e publicidade
  • ( ) Moralidade e legalidade.
  • ( ) Publicidade e efetividade.
  • ( ) Impessoalidade e eficiência.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

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Os controles internos auxiliam as organizações com relação à proteção de seus ativos, que compreendem os bens e os direitos e integram o patrimônio, objeto de estudo das Ciências Contábeis. Quanto aos princípios dos controles internos, analise as sentenças a seguir: I- Um dos princípios está vinculado ao risco operacional a que as organizações estão sujeitas diante das oscilações da demanda do serviço público. II- O controle interno visa a possibilitar o acesso às informações financeiras, que permitem à organização se manter atuante em função das necessidades públicas da entidade. III- Um dos princípios é a relação custo/benefício. Por meio desta, procura-se ponderar o gasto a ser feito para atingir o controle, sendo que ele não pode ultrapassar os benefícios. IV- As instruções devem ser devidamente formalizadas; desta forma, os meios de controle visam a ser tanto objetivos como formalizados pelo órgão competente. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A auditoria pode apresentar diferentes formas de trabalho, em que o auditor e o gestor contratante do serviço devem identificar a forma mais apropriada para suas necessidades e para a finalidade desejada. Dentre as diferentes formas de auditoria, analise as seguintes sentenças:


I- Auditoria de programas visa a observar e avaliar o cumprimento tanto dos programas como dos projetos.

II- Auditoria contábil utiliza como técnica a coleta de dados e a avaliação tanto dos registros como dos documentos através de ferramentas específicas relacionadas ao controle do patrimônio.

III- Auditoria de sistema possui como função observar a gestão das entidades em função da dinâmica do serviço público, observando os dados vindos dos sistemas eletrônicos.

IV- Auditoria especial visa a conferir os fatos importantes para atender às necessidades dos municípios e os diferentes estados que fazem parte da União.


Agora, assinale a alternativa CORRETA:

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( ) A auditoria de sistemas avalia as questões tanto computacionais como de segurança das informações, conferindo os sistemas informatizados e suas aplicações.
( ) A auditoria econômica analisa os objetivos institucionais em função das questões estratégicas do planejamento operativo dos serviços das entidades.
( ) A auditoria interna avalia as execuções e os fatos operativos econômicos a serem comparados com o orçamento aprovado.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A proatividade na gestão de crises transcende a mera reação a eventos adversos, implicando na antecipação de problemas e na implementação de medidas preventivas para mitigar impactos. Essa abordagem permite que as organizações assumam o controle da situação, minimizando danos e custos. Qual das seguintes alternativas define corretamente a importância da proatividade na gestão de crises?

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Com base nos conceitos apresentados no texto e em nossos estudos sobre comunicação em crises, identifique a alternativa que melhor exemplifica a estratégia correta para adaptar a comunicação a diferentes públicos, considerando suas necessidades específicas e os princípios de transparência e consistência. Antes de escolher a alternativa correta, avalie o seguinte cenário: “uma agência reguladora de transporte enfrenta uma crise após a descoberta de falhas graves em uma linha ferroviária que colocam em risco a segurança dos passageiros. A crise afeta diretamente passageiros, operadores ferroviários e autoridades reguladoras.
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Assinale a alternativa correta que melhor descreve as lições aprendidas na gestão de crises de imagem com base no estudo de caso da Coca-Cola.

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Qual das seguintes alternativas NÃO descreve uma característica fundamental da liderança inspiradora no contexto da gestão de crises?

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Os controles internos auxiliam as organizações com relação à proteção de seus ativos, que compreendem os bens e os direitos e integram o patrimônio, objeto de estudo das Ciências Contábeis. Quanto aos princípios dos controles internos, analise as sentenças a seguir: I- Um dos princípios está vinculado ao risco operacional a que as organizações estão sujeitas diante das oscilações da demanda do serviço público. II- O controle interno visa a possibilitar o acesso às informações financeiras, que permitem à organização se manter atuante em função das necessidades públicas da entidade. III- Um dos princípios é a relação custo/benefício. Por meio desta, procura-se ponderar o gasto a ser feito para atingir o controle, sendo que ele não pode ultrapassar os benefícios. IV- As instruções devem ser devidamente formalizadas; desta forma, os meios de controle visam a ser tanto objetivos como formalizados pelo órgão competente. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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