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Segundo o antropólogo e psicólogo social Geert Hofstede, as culturas das nações podem ser listadas em quatro dimensões. Quais são estas quatro dimensões?

A

Distância do poder, cultura individual e coletiva, masculinidade e feminilidade e aversão ao risco.

B

Preço, produto, praça e promoção.

C

Cultura musical, cultura política, cultura afetiva e cultura formal.

D

Dimensão social, dimensão financeira, dimensão espacial e dimensão religiosa.

E

Geografia, cultura, política e lazer.

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__________________ são responsáveis por disciplinar determinadas atividades econômicas e comerciais dentro do contexto de comercio internacional.

A

Blocos econômicos

B

Entidades reguladoras

C

Governos

D

ONGs

E

Sociedade civil

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Considerando Marketing de Serviços, é importante levar em consideração:

A

É considerado um conjunto de ferramentas que estão relacionadas diretamente à produção e comercialização de produtos físicos.

B

A produtividade não deve ser considerada como um fator importante no mix.

C

Os 4 P’s tradicionais são os mesmos a serem utilizados no Marketing de Serviços.

D

Equilibrar as oito ferramentas, de forma que o consumidor tenha uma visão adequada e realize o consumo.

E

É complementar ao portfólio tradicional de marketing.

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As empresas bem-sucedidas reconhecem as necessidades e as tendências não atendidas e tomam medidas para lucrar com elas. Qual o significado desta afirmação?

A

As empresas devem compreender, segmentar o mercado e agir de forma estratégica.

B

Que as empresas devem agir de acordo com seu planejamento estratégico.

C

Que as empresas devem agir de acordo com as necessidades e desejos de todo o mercado.

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Um canal de distribuição/ marketing corresponde a uma ou mais empresas/ indivíduos que participem do fluxo de produtos e/ou serviços desde o produtor até o cliente final.
Assinale qual alternativa NÃO corresponde aos objetivos do canal de marketing.

A
Produto pronto em condições de uso
B
Disponibilidade do produto
C
Disponibilidade do produto quando desejado
D
Comunicação geral sobre o produto
E
Atratividade visual do produto
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Escolha a alternativa que represente um comportamento aliado com o segundo modo de compreender as relações humanas:
A
Em um hotel, o gerente poderá convidar seus funcionários para colaborar no aperfeiçoamento do sistema de controle e abastecimento do material utilizado nos quartos, tornando-os corresponsáveis.
B
Em uma rede de supermercados, sempre que um cliente acusar um caixa de o ter prejudicado no troco, o caixa deverá ser considerado culpado e submetido a investigação, pois “o cliente tem sempre razão.”
C
Fábricas que utilizam com sucesso o tradicional modelo de divisão fordista, de divisão rígida do trabalho, não precisam se preocupar com novas abordagens da motivação humana.
D
Essas novas abordagens não terão qualquer efeito em presídios, uma vez que se trata de instituições de natureza meramente punitiva.
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Considerando o conceito de marketing internacional, marque a alternativa correta: As novas tecnologias da comunicação e informação criaram o cenário propício para que as empresas expandissem seus negócios em escala global, já que a divulgação tornou-se mais econômica e escalável, atingindo consumidores de todo mundo, ainda que ainda não estivessem em seus territórios fisicamente. Sobre a afirmação anterior, pode-se dizer:

A
Nenhuma das respostas anteriores.
B
O marketing internacional é um conceito alinhado à realidade global atual. Hoje, devido à globalização e suas consequências, as pessoas de diferentes partes do mundo se tornaram mais distantes, ainda que nem sempre fisicamente. Com isso, formaram-se redes online, que reúnem dentro das mesmas pessoas com interesses e gostos comuns. Este cenário trouxe ao profissional de marketing a facilidade de pesquisar sobre hábitos e culturas em escala global.
C
O marketing internacional é um conceito alinhado à realidade global atual. Hoje, devido à globalização e suas consequências, as pessoas de diferentes partes do mundo se tornaram mais próximas, ainda que nem sempre fisicamente. Com isso, formaram-se redes online, que reúnem dentro das mesmas pessoas com interesses e gostos comuns. Este cenário trouxe ao profissional de marketing a dificuldade de pesquisar sobre hábitos e culturas em escala global.
D
O marketing internacional não é um conceito alinhado à realidade global atual. Hoje, devido à globalização e suas consequências, as pessoas de diferentes partes do mundo se tornaram mais próximas, ainda que nem sempre fisicamente. Com isso, formaram-se redes online, que reúnem dentro das mesmas pessoas com interesses e gostos comuns. Este cenário trouxe ao profissional de marketing a facilidade de pesquisar sobre hábitos e culturas em escala global.
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Tudo o que o homem pode usar da natureza é chamado de recurso natural. Por “usar”, entende-se qualquer tipo de uso, desde os necessários à sobrevivência e ao desenvolvimento das civilizações até os que proporcionam exclusivamente conforto. Esses recursos possuem, globalmente, algumas classificações.

Assinale a alternativa que define corretamente a classificação de “não renováveis”.

A
São os recursos que não se esgotam e que podem ser constantemente usados pelo homem (ex.: energia solar, energia eólica).
B
Recursos que correm o risco de se esgotarem, considerados parcialmente ou potencialmente limitados (ex.: flora, água, solos, fauna).
C
São os recursos que levam muito tempo – milhões de anos – para se renovarem (ex.: petróleo, carvão mineral, gás natural).
D
São os recursos naturais esgotáveis, ou seja, que terão um fim, seja em um futuro próximo, seja em período de médio ou longo prazos (ex.: água, petróleo, fauna).
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Nos cases apresentados, embora estejam relacionados a empresas, produtos e serviços diferentes, existe uma métrica comum que avalia o quanto a audiência está envolvida, interage com a marca e colabora compartilhando o conteúdo.
Estamos falando de qual métrica?

A
engajamento
B
taxa de conversão
C
segmentação
D
métrica de receita e vendas
E
índice de visitação
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Qual o principal fator que determina a categorização de mercados, conforme Kotler e Armstrong?

A
Comportamento de compra.
B
Consumidor.
C
Prática comercial.
D
Hábitos e preferências.
E
Porte das empresas.
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