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O que é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e conhecimento?

A

Capital intelectual.

B

Capital humano.

C

Capital social.

D

Capital financeiro.

Quando se fala a respeito da globalização, fala-se das trocas comerciais internacionais e da grande conectividade proporcionada pelas tecnologias da informação. Tais tecnologias, sem dúvida, aceleraram e alavancaram o processo de globalização.

A respeito das consequências desses dois fenômenos, assinale a alternativa correta:

A
A globalização alavanca o isolamento econômico dos países, que por conta dela, passam a restringir o comércio internacional de suas empresas.
B
Dentre as várias consequências da interconectivadade entre a globalização e as tecnologias da informação está a baixa utilização da internet por empresas.
C
A globalização permite as empresas entender os gostos e preferências de consumidores de diferentes países, o que facilita sua atuação internacional.
D
A globalização permite às empresas a produção e comercialização de bens e serviços pelo mundo, correndo riscos maiores causados pela falta de convergência entre gostos e preferências de consumidores pelo mundo.
E
Ainda que a globalização e as tecnologias da informação estejam andando juntas há algum tempo, hoje existe um alto risco relacionado à atuação internacional das empresas, uma vez que é cada vez mais difícil analisar os consumidores de diferentes nações.

Qual é a semelhança entre patente e registro?

A

Ambas são formas de proteção legal.

B

Ambas são documentos.

C

Ambas são etapas do mesmo processo.

D

Nenhuma, pois são etapas e ações distintas no processo de preservação do capital intelectual.

A União Europeia é o bloco econômico mais forte do mundo. Sobre a União Europeia, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:

I. Tem como membros 27 países europeus e se encontra no estágio de União Aduaneira.

II. Noruega e Suíça, apesar de estarem na Europa, não são membros.

III. Reino Unido é um ex-membro que desistiu de pertencer à União Europeia.

IV. Um dos objetivos da União Europeia é reduzir barreiras comerciais com todo o mundo todo aplicando tarifa zero de importação para todas as categorias de produtos e em todos os países.

V. Um dos objetivos da União Europeia é a padronização dos produtos e normas dentro dos países-membro.

São verdadeiras:

A
II, III e V, apenas
B
II, III e IV, apenas.
C
I, II, III e V, apenas.
D
III e V, apenas.
E
II e IV, apenas.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da frase a seguir. Em uma organização, a qualidade está diretamente relacionada à __________ e à _________ do cliente, fazendo com que a sobrevivência da empresa seja dependente disso.

A
importância; superioridade
B
vantagem; necessidade
C
satisfação; necessidade
D
satisfação; utilidade
E
importância; representatividade

Qual é a estratégia genérica de vantagem competitiva de Porter que a Caterpillar adota?

A
Diferenciação.
B
Liderança em custo.
C
Diferenciação.
D
Foco em custo.
E
Diferenciação focalizada.

O trecho apresentado resume as principais características da internacionalização de multinacionais provenientes de países emergentes a partir de qual Modelo?

A

Do modelo baseado em Instituições.

B

Do modelo de Uppsala.

C

Do modelo “Linkage-Leverage-Learning”.

D

Do modelo baseado em Recursos.

E

Do modelo “Ownership-Location-Internalization”.

Quanto à estratégia de expansão, a Unilever é o exemplo de empresa que se adapta facilmente às realidades locais e, dessa forma, consegue vantagem competitiva sobre concorrentes de peso, como a Procter & Gamble, em muitos países, pois tem a capacidade de responder às diferenças nacionais com flexibilidade. Essas são características de uma empresa:

A
Nacional.
B
Internacional.
C
Multinacional.
D
Global.
E
Transnacional.

Observe O exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto. Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa:

A
Político.
B
Cultural.
C
Demográfico.
D
Econômico.

Existem várias motivações que levam os países a exportar seus produtos. Escolha dentre as opções a seguir qual NÃO pode ser considerada como positiva:

A
Abundância de recursos naturais;
B
Ociosidade de produção, ou seja, capacidade de produção maior que a demanda interna por produtos;
C
Países de economias diversificadas e dinâmicas;
D
Grande potencial tecnológico;
E
Parques industriais pouco competitivos;