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Segundo Kotler (2000), as empresas segmentam os mercados e clientes por diversas razões, pois:

A

é necessário criar uma proposta final do tipo “pegar ou largar”.

B

é necessário propor uma solução de produto conciliadora e que chegue à uma conclusão satisfatória.

C

é preciso pressionar os segmentos nos quais detêm-se o poder de persuasão.

D

a válvula de escape em caso de crises no mercado interno e a segmentação.

E

os mercados não são homogêneos.

Quais tipos abaixo podem ser considerados como formas mistas de operacionalizar uma exportação?

A

Transferência de tecnologia, empresas comerciais e buyer agent.

B

Trading companies, empresas comerciais e joint-ventures.

C

Assembly, joint-ventures e franchising.

D

Broker, franchising e filiais de produção.

E

Filial de vendas, consórcio de exportação e trading companies.

No Brasil, na maior parte das vezes, a religião não é uma variável tão relevante para planejamento mercadológico, exceto para produtos voltados especificamente para uma religião. Entretanto, há países em que essa variável é muito importante. Assinale a alternativa que inclui religião como parte da segmentação:
A
Segmentação demográfica.
B
Segmentação por benefícios.
C
Segmentação psicográfica.
D
Segmentação geográfica.
E
Segmentação por comportamento.
A frase que melhor explica o perfil que as empresas estão em busca dos dias de hoje é:
A
Profissional engajado, bem informado sobre as tendências do mercado em que está atuando e novas formas de se fazer marketing, interessado pelas novas tecnologias, pois estas têm influência sobre os mercados de cada país em que as empresas atuam.
B
Profissional engajado, bem informado sobre as tendências do mercado atual e novas formas de se fazer marketing, interessado pelas novas tecnologias, pois estas têm influência sobre este mercado. Porém, com foco ainda em vendas, percebendo que o lucro deve ser obtido a qualquer custo, sobretudo em âmbito internacional.
C
Profissional engajado, bem informado sobre as tendências dos mercados em que está atuando e novas formas de se fazer marketing, porém, desinteressado pelas novas tecnologias, pois estas não têm influência sobre este mercado.
D
Formas engajadas de divulgar a marca em canais internos da empresa quando esta resolve expandir seus negócios internacionalmente.
E
Nenhuma das respostas.

Leia a descrição desses três produtos. Big Mac é o sanduíche mais vendido do mundo. Segue a mesma receita nos mais de 120 países que é vendido: dois hambúrgueres, alface, queijo e molho especial, cebola e picles num pão com gergelim.

Big Mac, óculos Bonnet e sapatos Blue Bird são, respectivamente, de quais categorias?

A
Produtos locais, internacionais e globais.
B
Produtos internacionais, locais e globais.
C
Produtos globais, internacionais e locais.
D
Produtos globais, locais e internacionais.

Em que decisões as variáveis geográficas estão relacionadas ao consumidor?

A

Identificação de fornecedores de matéria-prima e logística.

B

Adaptação das ferramentas de marketing, como a comunicação.

C

Adequação de preços ao consumidor final.

D

Nas formas de intensificar as relações empresa-mercado.

E

Diferenciais a partir da defesa de causas e responsabilidade social.

Analisando o texto e com base nos conhecimentos sobre análise de cenários, pode-se afirmar que:
A
Produtos com grande potencial de utilização, como o aço, apresentam baixo risco de concorrência.
B
Para produtos básicos como o aço, a empresa deve investir em estratégias de redução de custo, visto que não há inovações para este tipo de produto.
C
Por lidarem com clientes intermediários, ou seja, comércio do tipo business to business, as siderúrgicas apresentam demanda e ambiente de atuação estável.
D
Produtos sucedâneos são os que concorrem oferecendo os mesmos benefícios através de produtos ou serviços alternativos.

Uma missão de caráter comercial ao exterior consiste numa viagem de um grupo de empresários de um país ao exterior para estabelecer contato pessoal com potenciais clientes, fornecedores ou parceiros comerciais, a fim de avaliar as possibilidades de intercâmbio com os mercados visitados.

Assinale a alternativa abaixo que corresponde a uma missão em que os seus participantes pertencem a um único setor empresarial.

A
Vertical
B
Horizontal
C
Compradora
D
Vendedora
E
Adjacente

Além das transações internacionais de mercadorias, outro tipo muito comum são as transações internacionais de serviços. Ao contrário do que ocorre com os bens, serviços não são empacotados, transportados ou enviados por qualquer meio de transporte, uma vez que se exaurem no momento em que são prestados. Assim, existem diferenças essenciais entre um e outro tipo de comércio internacional. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A

Não há nenhum país que exporte mais serviços do que mercadorias.

B

Serviços internacionais correspondem a uma pequena parte do comércio internacional.

C

Ainda que sejam diferentes do comércio de bens, serviços são transportáveis.

D

Sendo imateriais, serviços não cruzam fronteiras; e bons exemplos de serviços internacionais são serviços bancários e de consultoria.

E

Serviços são impossíveis de serem contabilizados nas balanças comerciais dos países, dada sua imaterialidade.

Desempenha importante papel para que o consumidor tenha produtos disponíveis para aquisição e consumo, pela sua especialização e realização da logística. Estamos nos referindo a que categoria de mercado?

A
Consumidor.
B
Produtor (ou industrial).
C
Revendedor.
D
Serviços.
E
Governamental.