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Uma das principais conclusões do experimento de Hawthorne foi a importância dos grupos informais. A partir do que estudamos sobre grupos informais, marque a alternativa correta.
A
O surgimento dos grupos informais depende da vontade da organização.
B
Os grupos informais são naturais.
C
A parte formal da organização se relaciona a tudo que está oculto e contempla, por exemplo, o clima organizacional.
D
A parte informal da organização se relaciona com tudo que é visível como as regras, as políticas, os salários e o tipo de chefia.
E
O experimento de Mayo demonstrou que os grupos formais são mais importantes que os informais.

Roberto é o diretor geral de uma empresa que produz jogos para smartphones. Até o momento criaram dois jogos um de artes marciais e outro de corrida de automóveis. A avaliação dos jogos é muito boa, porém o download diminuiu muito.

Essa situação demonstrada está de acordo com uma das correntes da teoria geral da administração. Assinale abaixo a teoria que melhor explica a situação para Roberto.

A
Administração Científica.
B
Teoria Clássica da Administração.
C
Teoria Comportamental.
D
Teoria Estruturalista.
E
Teoria Geral de Sistemas.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta possíveis impactos advindos do ambiente interno:

A
Expectativas da alta direção e dos acionistas.
B
Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo.
C
Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores.
D
Desafios dos concorrentes.

A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades, talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo! A partir do exposto acima, o correto se afirma em:

A
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
B
Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas.
C
A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
D
A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas.
E
A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores.

Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:



( ) As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo, em alguns casos o trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado, esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar.

( ) Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realizam as tarefas conforme a solicitação da organização.

( ) As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.

( ) O homem tem a tendência de aceitar certa dose de responsabilidade, e a busca por objetivos é uma condição natural do ser humano.

A
V, F, V, V
B
F, V, F, V
C
V, F, F, V
D
F, V, V, F
Chester Irving Barnard introduziu a Teoria da Cooperação durante a Teoria da Transição, na qual afirmava que para um grupo existir alguns fatos e condições são necessários. Analise as alternativas a seguir e assinale quais delas fazem parte das indicações de Barnard. I. Interação entre duas ou mais pessoas. II. Normas e regulamentos rígidos para controlar o comportamento. III. Desejo e disposição para cooperar. IV. Existência de objetivos comuns entre as pessoas.
A
Apenas I e III.
B
Apenas I, III e IV.
C
Apenas III e IV.
D
I, II, III e IV.

A Liderança é a força psicológica que influencia um grupo de pessoas.
Analisando o perfil de líder solicitado para a vaga, qual estilo de liderança abaixo deve ser mais adequada:

A
Resposta 1 e 2.
B
Resposta 1.
C
Resposta 2 e 3.
D
Resposta 2.
E
Resposta 3.

Juca está no processo de coaching para se tornar um melhor gestor. Por essa razão, vai começar a trabalhar a delegação. Para que possa trabalhar essa questão, deverá ter uma atuação diferenciada. Escolha a alternativa a seguir que demonstra as ações corretas com relação à delegação:

A

Deve nomear um responsável e deixá-lo agir.

B

Precisa transferir para a equipe todo o poder e a responsabilidade e, após a transferência, não precisa mais acompanhá-la.

C

Deve preparar previamente a equipe para a função a ser delegada, transferindo uma parte do poder e da responsabilidade e, depois, fazendo o acompanhamento.

D

Deixar a equipe solta e trabalhando por conta própria.

E

Deve apenas mandar as pessoas fazerem os trabalhos.

Além de Fayol, outros autores fizeram contribuições à Teoria Clássica da Administração.
Quais foram os princípios sugeridos por Urwick?

A
Princípio da especialização, amplitude administrativa e autoridade.
B
Princípio da autoridade, amplitude administrativa e definição.
C
Princípio da autoridade e amplitude administrativa.
D
Princípio da definição e autoridade.
E
Princípio da especialização, autoridade, amplitude administrativa e definição.

A seguir, assinale a única alternativa correta sobre o conceito da função planejamento:

A

O planejamento está relacionado a tomada de decisão ficando responsável pelo alinhamento dessas decisões com os objetivos específicos da organização.

B

A função planejamento diz respeito a colocar em prática aquilo que foi devidamente debatido e estabelecido como rumo a ser seguido pela organização.

C

A função planejamento consiste na checagem das ações tomadas para comparar com os objetivos e conferir se as metas estipuladas serão atingidas.

D

Em relação a organização, o planejamento diz respeito a definição dos objetivos e metas, e as ações pretendidas para sua realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis.