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Acerca das etapas da experiência de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir:
A
A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
B
A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
C
A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.
D
A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
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Identifique a característica do perfil do estilo diretivo de tomada de decisão:
A
Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
B
Possui baixa tolerância à ambiguidade.
C
Tem enfoque no longo prazo e soluções criativas.
D
Possui maior preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
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Conhecida como a Era da Informação a Quarta onda de inovação é marcada por descobertas em diversos campos de estudos. Assinale a alternativa que indica uma característica da Quarta Onda de Inovação.

A
Modificação na divisão do trabalho.
B
Interação entre tecnologias físicas, digitais e biológicas.
C
Saltos quantitativos na capacidade de produção.
D
A descoberta do telefone.
E
Associação do computador com meios de comunicação existentes.
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Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização.
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do empresário.
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às situações.
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir.
A
As assertivas I, II e IV estão corretas.
B
As assertivas I, II e III estão corretas.
C
As assertivas II, III e IV estão corretas.
D
As assertivas I e IV estão corretas.
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(adaptada do ESAG/CGU 2008) A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento que nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras:

I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma coisa.

II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos.

III. As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional.

A
Apenas a alternativa I está correta;
B
As alternativas I e II estão corretas;
C
Apenas a alternativa III está correta;
D
As alternativas II e III estão corretas;
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A APO (Administração por Objetivos) estabelece que:

A
não há necessidade de fixar objetivos comuns a todas as posições da empresa
B
a interligação de objetivos prejudica a avaliação individual do desenvolvimento dos planos
C
com a adoção de objetivos claros e definidos, a chefia pode tornar-se perfeitamente prescindível e descartável
D
há necessidade da montagem de um sistema regular e contínuo de avaliação, revisão e reciclagem do processo adotado
E
nenhuma das alternativas acima está correta
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Assinale a alternativa que contém todas as seis funções básicas da empresa, estabelecida por Fayol:

A
Funções intelectuais, comerciais, financeiras, fiscais, de segurança e corporativas.
B
Funções técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, de contabilidade e administrativas.
C
Funções técnicas, de vendas, financeiras, fiscais, de recursos humanos e administrativas.
D
Funções tecnológicas, mercadológicas, financeiras, de recursos humanos, de contabilidade e corporativas.
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Uma palavra, nome ou expressão colocada acima do título e usada para indicar o assunto de que trata o texto chama-se:
A
manchete.
B
abertura.
C
chapéu.
D
olho.
E
subtítulo.
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sistemas de gestão da qualidade. Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são:

Assinale a alternativa correta.

A
A - Impor mudança, melhorar o processo, trabalhar e equipes
B
B - Melhoria na qualidade, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas
C
C - Melhorar o processo, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas
D
D - Melhoria da qualidade, impor mudança, melhorar o processo
E
E - Melhoria na qualidade, planejamento na qualidade e controle na qualidade
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As funções administrativas são, exceto.

A

Comando

B

Controle

C

Organização

D

Direção

E

Planejamento

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