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A teoria cibernética da administração tem estreita relação com a tecnologia da informação. Na gestão estratégica da informação, há um contexto no qual o desempenho de uma organização está condicionado à qualidade das ligações e das relações entre as unidades organizacionais e estas, por sua vez, dependem da qualidade do fluxo informacional existente para proporcionar o intercâmbio de ideias e informações, este contexto denomina-se fator de:
Qual é a preocupação básica das atividades relacionadas à higiene e segurança no trabalho?
Garantir condições adequadas à manutenção da saúde e do bem-estar dos empregados.
Estabelecer critérios claros de avaliação de desempenho.
Reduzir os custos operacionais das empresas.
Leia as afirmativa(s) a seguir e marque V para a(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s).
( ) A observação de aspectos psicológicos e da satisfação do indivíduo no trabalho se configura como um princípio da Escola de Administração Científica.
( ) Os primeiros textos sobre Administração ganharam força com a Segunda Guerra Mundial.
( ) Charles Babbage afirmava que o mundo industrial exigiria um estudo sistemático da administração de tarefas e da padronização do trabalho.
( ) Na sua obra A Riqueza das Nações, Adam Smith defendeu o princípio da divisão do trabalho.
( ) A Construção da Fábrica de Henry Ford é um exemplo típico da aplicação da Escola da Administração Científica.
Marque a sequência correta:
Sobre as origens do DO, está correto o que se afirma em:
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
A publicação de um livro, em 1984, por um grupo de psicólogos do NTL, expondo suas pesquisas com T-groups, os resultados com o treinamento da sensitividade e as possibilidades de sua aplicação dentro das organizações. Leland Bradford, o coordenador do livro, é considerado o precursor do movimento de DO.
A criação do National Training Laboratory (NTL) de Bethel, em 1987, e as primeiras pesquisas de laboratório sobre o comportamento de grupo. O treinamento da sensitividade (ou educação em laboratório), por meio de T-groups, foi o primeiro esforço para melhorar o comportamento de grupo.
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração, para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na ascensão dos chefes. Os objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, levando os participantes da organização a um comportamento alienado e ineficiente que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas, etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação. O DO surgiu como uma especialidade da Psicologia e uma continuação do behaviorismo, sendo um passo intermediário entre a Teoria Comportamental e a Teoria de Sistemas e que somente se firmou quando incorporou a abordagem sistêmica no tratamento das organizações. Foi com a teoria científica que a Teoria da Contingência estabeleceu suas bases definitivas. Os principais autores do DO são Ford e Fayol a caminho da Teoria da Contingência.
A figura abaixo representa os parceiros de negócio de uma organização. Assinale a alternativa que corresponde respectivamente aos Participantes (parceiros) A, B, C e D. Os empregados fornecem o trabalho, os investidores são aqueles que financiam a atividade da empresa, os fornecedores entregam insumos e os clientes adquirem os produtos, gerando receita para a empresa. Todos os parceiros recebem algo em troca, o que chamamos de incentivo. Veja item 4.4 do livro didático.