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As 5 técnicas para exposição de produtos são:

A
Regra do cliente, não estimular os sentidos, não garantir que o item seja visto várias vezes, não utilizar cross merchandising e não guiar o cliente com a iluminação
B
Regra de três (montar uma pirâmide com produtos diferentes); estimular os sentidos (cheiros, cores, músicas); garantir que o item seja visto várias vezes (exemplo: roupas organizadas com cores iguais); utilizar o cross merchandising (churrasco lembra carvão); e guie o cliente com a iluminação (pontos de luz e cores combinando)
C
Regra do dono, sem cheiros, não mostrar o produto, deixar produtos que combinam longe e deixar o ambiente escuro
D
Sem regras, não estimular sentidos, não garantir que o item seja visto, utilizar cross merchandising e não usar iluminação
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Qual é o papel da tecnologia na prevenção e intervenção precoce para transtornos do humor?

A

Proporcionar acesso a informações sobre transtornos do humor

B

Desenvolver aplicativos de apoio emocional e social

C

Realizar avaliações e diagnósticos remotos

D

Proporcionar treinamento e educação em saúde mental

E

Todos os itens acima

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O mercado está em constante mudança e parte dessas mudanças é causada pelos consumidores. Isso porque as pessoas tendem a mudar seus objetivos, gostos e preferências constantemente. Desta forma, o conhecimento de quem é nosso cliente é fundamental, pois uma falha no atendimento pode ser fatal para a perda do cliente. Existem empresas que fidelizam seus clientes por meio de um bom atendimento com um bom preço. Essas empresas tendem a apresentar um comportamento muito semelhante quando observadas algumas características, como o rigor nos processos de trabalho. Com relação a essa característica, assinale a alternativa CORRETA:

A
Essa característica diz respeito aos processos realizados pela alta gerência, que busca qualidade no atendimento, bem como satisfazer aos clientes.
B
O rigor nos processos está relacionado com o reconhecimento dos clientes e em saber qual a melhor estratégia a ser utilizada.
C
O rigor nos processos está em controlar e cobrar que os processos sejam realizados, sem necessidade de planejamento.
D
O rigor nos processos tem como objetivo a extinção de erros nos processos, mantendo os padrões estabelecidos.
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Qual das seguintes ferramentas técnicas é utilizada no planejamento da qualidade para analisar se vale ou não a pena realizar determinados testes?
A
Análise de Custo Benefício
B
Benchmarking
C
Projeto de Experimento
D
Custos da Qualidade
E
Diagrama de Causa e Efeito
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O ciclo de Krebs, também conhecido como ciclo do ácido cítrico ou ciclo dos ácidos tricarboxílicos (TCA), é uma etapa central do metabolismo celular aeróbico. Sobre o ciclo de Krebs, analise as assertivas abaixo:

I. O ciclo de Krebs ocorre na matriz mitocondrial.

II. O ciclo de Krebs é um processo anaeróbico que converte acetil-CoA em glicose.

È correto o que se afirmar:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

E

As asserções I e II são proposições falsas

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Considerando o que aprendemos sobre ações intersetoriais, escolha a alternativa CORRETA em relação ao que é intersetorialidade:

A
Intersetorialidade é uma proposta setorial de políticas públicas e sociais.
B
Para garantir a intersetorialidade basta, exclusivamente, reunir os entes da sociedade civil em um mesmo local para buscar soluções dos problemas apresentados por uma comunidade.
C
A articulação de diferentes ações setoriais diz respeito a interesses e responsabilidades que diversos órgãos assumem para garantia de direitos sociais.
D
Ações intersetoriais são aquelas que dividem determinados planos e programas sociais e definem o que é melhor para cada família em situação de vulnerabilidade social e econômica.
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Ao implementar a NR 6, que trata dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), uma empresa precisa garantir que todos os funcionários estejam devidamente equipados e treinados. Qual seria uma consequência positiva dessa implementação para a segurança no local de trabalho?

A

Diminuição do tempo necessário para auditorias externas.

B

Redução automática dos custos de produção.

C

Maior conscientização dos trabalhadores sobre a importância da prevenção de acidentes.

D

Extinção da necessidade de treinamentos periódicos.

E

Permissão para desconsiderar outras normas regulamentadoras em casos específicos.

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17- Qual alternativa completa correta e respectivamente as lacunas de linha contínua do texto?

A

trajetória – tem - transitório - têm

B

tragetória – têm - transitório - tem

C

trajetória – tem - tranzitório - têm

D

tragetoria – tem - transitório - tem

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Durante a implementação de um novo sistema de gestão, a empresa Z observou que as instruções para uso do software estavam causando confusão entre os funcionários. A redação dos manuais era muito técnica e complexa para a maioria dos usuários.

Qual estratégia melhoraria a eficácia dos manuais de instrução?

A

Intensificar o uso de termos técnicos para garantir precisão.

B

Reduzir o volume de informação para simplificar os manuais

C

Incluir mais exemplos práticos e definições claras

D

Manter o nível de complexidade para incentivar o aprendizado

E

Focar exclusivamente em textos longos para abordar todos os detalhes

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Sobre a Teoria da Equidade, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):


( ) Também conhecida por Teoria do Equilíbrio e trata sobre a crença de que toda recompensa deve ser proporcional ao esforço realizado e deve ser igual para todos, ou seja, deve haver equilíbrio.


( ) De acordo a essa teoria, as pessoas sempre fazem comparações de seus esforços e recompensas com os esforços e recompensas dos outros, sobretudo quando há algum tipo de proximidade.


( ) Pode resultar em frustração e prejuízos no desempenho quando se tem a percepção que alguém tenha tido menos esforço e uma recompensa melhor.


( ) Diante de uma situação de inequidade, o trabalhador pode modificar seus resultados, por exemplo, mantendo a mesma quantidade e aumentando a qualidade do trabalho, de modo que o Gestor possa observar e reavaliar.


( ) Buscar um novo emprego pode ser uma opção quando o colaborador se depara com uma situação de inequidade.


Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:

A
V – V – V – F – V.
B
V – V – F – F – V.
C
V – F – V – F – F.
D
V – V – V – F – F.
E
V - F – V - V – V.
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