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O MASP tem muitas características de um estudo de caso, pois possui as seguintes propriedades:

I - Analisa uma unidade profundamente e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular.

II - Identifica ações preventivas para evitar a ocorrência de não conformidade e identificar ações de melhoria nos processos e serviços.

III - Aprofunda a descrição de determinado fenômeno e tenta dar respostas às perguntas “como? ” e “por quê?”.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):

A
I apenas.
B
I e II.
C
I e III.
D
I, II e III.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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É correto o que se afirma em

I. A etapa de testes de aceitação de um produto é importante para verificar se o produto atende às necessidades e expectativas dos usuários.
II. Durante a etapa de testes de aceitação, é avaliado o desempenho do produto em relação a diversas características, como usabilidade, segurança e funcionalidade.
III. É fundamental escolher o público que participará da pesquisa de aceitação do protótipo desenvolvido pela empresa.
A
I, II e III.
B
II e III, apenas.
C
I, apenas.
D
III, apenas.
E
I e II, apenas.
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Na administração hospitalar, a seleção e a classificação de materiais são fundamentais para o bom funcionamento da instituição.
Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta.
A
Simplificação é a atividade que busca identificar e individualizar os materiais; significa, também, a definição dos requistos mínimos de um material.
B
A padronização é a atividade que busca reduzir a variedade desnecessária de materiais de um estabelecimento com a mesma finalidade.
C
Especificação é a atividade em que a organização torna obrigatório o uso de um determinado material.
D
A classificação ABC é a atividade que busca examinar os estoques, identificando os itens para dar a atenção e o tratamento adequado quanto a sua gestão.
E
A classificação XYZ é a atividade em que símbolos são atribuídos aos materiais especificados para demonstrar o resultado financeiro projetado a longo prazo.
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Acerca das finalidades legais do ponto eletrônico, assinale a alternativa correta.
A
Armazenar com segurança datas e horários de entrada e saída de usuários de forma a não permitir o acesso ao equipamento por terceiros.
B
Registrar datas, horários de entrada e saída e saldo de horas dos usuários.
C
Requisitar, por meio do sistema eletrônico, autorização prévia para marcar sobrejornada.
D
Restringir o horário de marcação do ponto pelo usuário.
E
Todas as alternativas anteriores estão erradas.
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O conceito de “inteligência competitiva” refere-se a:
A
Ignorar a concorrência
B
A coleta e análise de informações sobre concorrentes e o mercado
C
Centraliza o conhecimento
D
Focar apenas em resultados financeiros
E
Limitar a comunicação
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Alguns estilos de dirigentes têm relação com as perspectivas a respeito do comportamento das pessoas na empresa. Segundo McGregor, a afirmação relacionada ao estilo de direção da teoria Y é:

A
O homem médio tem prazer em trabalhar.
B
O empregado precisa ser dirigido e controlado.
C
O trabalhador é indolente e preguiçoso por natureza.
D
Os objetivos dos empregados em geral se opõem aos da empresa.
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Um carro tem um tanque que comporta 50 litros de combustível. Se ele está com 25 litros e o consumo médio é de 10 \, \text{km/l}, quantos quilômetros ele pode percorrer até o tanque ficar vazio?

A
150 \, \text{km}
B
200 \, \text{km}
C
250 \, \text{km}
D
300 \, \text{km}
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Consiste, por meio da aprendizagem, em um aperfeiçoamento funcional, assim como o desenvolvimento das competências, refere-se à qual prática utilizada pela Criativa?

Assinale a alternativa correta.

A
Treinamento e Desenvolvimento de Máquinas.
B
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal e Máquinas.
C
Treinamento e Desenvolvimento da Rotina.
D
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal.
E
Treinamento e Desenvolvimento da Rotina e Pessoal.
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O Município Alfa pretende delegar, por lei, à sociedade de economia mista municipal Beta, empresa estatal municipal de capital social majoritariamente público, que presta exclusivamente serviço público de atuação própria do Estado e em regime não concorrencial, o poder de polícia de trânsito, inclusive quanto à aplicação de multas, em razão das atividades de policiamento do trânsito na cidade Alfa. No caso em tela, de acordo com a atual jurisprudência do Supremo Tribunal Federal, a delegação pretendida é
A
inconstitucional, independentemente da forma de delegação.
B
constitucional, apenas se a delegação ocorrer por meio de lei ordinária.
C
constitucional, desde que respeitados os princípios da administração pública.
D
inconstitucional, pois a polícia de trânsito não pode ser delegada.
E
constitucional, apenas se a delegação ocorrer por meio de emenda à Lei Orgânica Municipal, que pode promover legitimamente a delegação de todas as fases do ciclo de polícia à pessoa jurídica de direito privado integrante da administração indireta municipal.
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No ano de 2002 realizou-se a Cúpula Mundial sobre Desenvolvimento Sustentável ou Rio +10. Diversas foram as pautas da Rio+10, que não se restringiram somente à preservação do meio ambiente. Alguns temas ganharam destaque, sendo eles um aumento do conhecimento científico, o fortalecimento das leis destinadas à proteção do meio ambiente e o aumento da informação e participação da sociedade.

Marque a alternativa onde foi realizada a Rio +10.

A
No Rio de Janeiro, Brasil.
B
Em Johanesburgo, África do Sul.
C
Em Paris, França.
D
Em Roma, Itália.
E
Haia, Holanda.
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