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Atualmente, consumidores conseguem realizar compras de forma on-line, via portais de comércio eletrônico e marketplace na WEB, e receber suas encomendas em um curto espaço de tempo – às vezes no mesmo dia.
Esse tempo decorrido entre a compra e a entrega é conhecido como:
Um teclado de computador geralmente tem durabilidade superior a dois anos, mas quando adquirido para utilização em uma escola, com um intenso regime de uso, poderá perder totalmente a sua identidade, mediante o desgaste das letras estampadas nas teclas, o que o torna passível de classificação como um bem de consumo. Qual critério excludente justificaria a diferenciação do teclado de computador como material de consumo?
Ballou (1993) diz que a logística está associada ao estudo e à administração de fluxos de bens e serviços, juntamente com ___________.
A informação que os movimenta.
Os custos envolvidos.
A tecnologia da informação.
Os profissionais envolvidos.
Os recursos necessários.
A missão, da gestão da cadeia de suprimentos é:
O elevado nível de estoques se reflete no aumento do custo logístico, no entanto propicia maior facilidade para a coordenação da área de suprimentos, maior agilidade do marketing no atendimento ao cliente e menor custo com transportes.
Sobre Recursos Patrimoniais e Materiais, podemos entender que a opção INCORRETA é:
Não é correto afirmar sobre valor:
Cada empresa pode oferecer um conjunto de valor a diversos segmentos de clientes.
Prestígio e status são valores que podem ser ofertados aos clientes.
O valor é criado por meio de uma série de atividades organizadas em processos.
Valor só se cria para os clientes.
Indique qual denominação abaixo está definida no texto a seguir: “A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o acesso imediato à informação em qualquer área geográfica. Informações como prazo, status do pedido e do estoque, devem ser visualizadas não só ao acesso interno da empresa, como também a clientes finais.”