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Analise o trecho a seguir: ¿...nesta era da logística, a ênfase deixa de ser a integração dos processos a ser a integração dos processos Inter Segundo Frazelle (2002) tal fala, refere se a logística?
A
Logística de Suprimento;
B
Logística Corporativa;
C
Logística no local de trabalho;
D
Logística nas Instalações;
O transporte adiciona ao produto valor de tempo e de lugar; por isso, recomenda-se o modal ferroviário para o transporte de produtos químicos, siderúrgicos e plásticos.
A
Certo
B
Errado
Qual é uma das responsabilidades empíricas da área de compras?
A
Integrar a equipe de compras com seus fornecedores é algo que as empresas compreendem que se trata de fator de competitividade.
B
Comprar materiais e insumos impreterivelmente com destaque aos menores preços, independente dos padrões de quantidade e qualidade definidos.
C
Coordenar esse fluxo de maneira que não seja aplicado nenhum investimento que afete a operacionalidade da empresa.
D
Buscar justiça e honestidade no que diz respeito as melhores condições, em especial condições de pagamento.
Como o sistema de uma oficina de manutenção de eletrônicos garante a segurança das informações do cliente?
A
Armazenando as informações pessoais e os registros dos dispositivos de forma segura e acessível apenas para os funcionários autorizados da oficina.
B
Estando em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
C
Todas as alternativas estão corretas.
D
Nenhuma das alternativas está correta.
O serviço ao cliente como estratégia competitiva necessita da união eficiente entre logística e marketing, devendo incluir um compromisso da empresa com o benefício do cliente, a criação de um diferencial e a geração de valor para o cliente e colaboradores.
Sobre os aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, analise as sentenças a seguir:
- É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços.
- O melhor serviço é aquele que satisfaz a empresa, sendo fundamental entender suas necessidades e seus desejos de lucro.
- É recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois aumenta a probabilidade de satisfação.
- É preciso investir somente na qualificação da empresa.
A
As sentenças I e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I e III estão corretas.
Em relação à prestação de contas no PNAE, assinale (C) para certa ou (E) para errada em cada uma das alternativas:
A
Na aquisição dos alimentos, a EEx deve: receber documentos enviados pelo nutricionista; formular o projeto básico ou termo de definir a modalidade da compra; elaborar o edital e proceder à compra dos produtos alimentícios; receber, controlar a qualidade e distribuir os alimentos; liquidar a despesa e pagamento.
B
A compra de alimentícios com recursos do PNAE pode ser paga tanto em dinheiro quanto em cheque, não necessariamente nominativo ao credor.
C
Os recursos financeiros do PNAE são destinados exclusivamente para aquisição de gêneros alimentícios.
D
Se a previsão de uso dos recursos for inferior a um mês, a EEx é obrigada a aplicá-los no mercado.
Ao integrar o MRP ao ERP, os fabricantes podem contar com vários benefícios. Marque a alternativa que não representa esses benefícios:
A
Recuperar, analisar e compartilhar informações críticas e relatórios em toda a empresa.
B
Aumentar o fluxo de caixa, aumentando assim a lucratividade.
C
Planejar programações de produção, remessas e ordens de compra.
D
Assegurar que os materiais corretos nas quantidades corretas estejam disponíveis para produção.
E
Aumentar a integridade dos dados por meio da entrada correta de dados e do uso do funcionário pelo sistema por verificações e balanços.