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A seleção e o desenvolvimento de fornecedores para uma empresa envolvem várias fases de estudo desde as pesquisas para elaboração do cadastro até a avaliação propriamente dita da empresa. Nesse contexto, podemos afirmar que na fase de:
A
Avaliação, são verificados indicadores de desempenho críticos para empresa como entregas no prazo, rejeições e responsividade no caso de problemas.
B
Qualificação, são avaliadas prioritariamente a personalidade jurídica, a regularidade fiscal e a capacidade econômico-financeira do fornecedor.
C
Habilitação, é feita a avaliação de capacidade de produção e tecnológica do fornecedor.
D
Qualificação, são verificados indicadores críticos para empresa como volumes e prazos das entregas.
E
Avaliação, o objetivo principal é avaliar a capacidade tecnológica de produção e de gestão de materiais.
Dentre os diversos aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o mais importante:
A
Disponibilidade do produto.
B
Consistência e confiança na entrega.
C
Prazo de entrega e flexibilidade.
D
Suporte pós-venda do produto.
Em que situação o custo da distribuição de produtos é maior, considerando-se o modal utilizado?
A
Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via rodovias.
B
Na distribuição externa, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via aérea.
C
Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via hidrovias.
D
Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via marítima.
E
Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via dutos.
A gestão de armazéns é uma área em que os logísticos podem se concentrar para obter a máxima eficiência por um custo mínimo. Geralmente, as organizações medem seu desempenho analisando se as coisas estão indo da maneira certa e, se não, quais as causas do fraco desempenho? Os principais instrumentos de avaliação do desempenho são os principais indicadores de desempenho, características específicas do processo que são medidas para descrever se o processo é realizado de acordo com as normas preestabelecidas. Além disso, os indicadores de desempenho medem a saúde empresarial e garantem que todos os indivíduos em todos os níveis, estejam trabalhando para os mesmos objetivos e estratégias. Assim, podemos dizer que, de modo geral, os indicadores possibilitam a medição de desempenho, como o processo de:
A
Direcionamento dos indivíduos para estratégias distintas.
B
Mensuração da eficácia de uma atividade.
C
Quantificação da eficiência e eficácia de uma ação ou atividade.
D
Direcionamento dos indivíduos para diferentes objetivos.
E
Qualificação da eficiência de uma ação.
Quanto maior a variedade de produtos que uma empresa oferece, maior e mais complexo tende a ser o fluxo de materiais a montante de sua cadeia. Uma estratégia que visa a diminuir a compra de peças e componentes avulsos é denominada
A
kanban
B
postergação
C
fracionamento
D
unitização
E
modularização
É o início da cadeia logística e possui como principais elementos desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-primas e componentes e seus respectivos controles.
Assinale a alternativa CORRETA que denomina tal definição:
A
Logística de armazenagem.
B
Logística de produção.
C
Logística de distribuição e transporte.
D
Logística de suprimentos.
O uso dos depósitos, para desagregar ou fracionar grandes quantidades em quantidades menores solicitadas pelos clientes, é uma função da armazenagem para
A
composição
B
consolidação
C
agrupamento
D
abrigo
E
transferência e transbordo
Da mesma forma como se procede com a acuracidade, podemos também verificar a divergência da acuracidade. Ela pode ser expressa pela equação simples:
A
Divergência = \frac{\text{quantidade medida} - \text{quantidade no sistema}}{\text{quantidade no sistema}} x 100
B
Divergência = \frac{\text{quantidade no sistema} - \text{quantidade medida}}{\text{quantidade no sistema}} x 100
C
Divergência = \frac{\text{quantidade medida} - \text{quantidade no sistema}}{\text{quantidade medida}} x 100
D
Divergência = \frac{\text{quantidade medida} + \text{quantidade no sistema}}{\text{quantidade no sistema}} x 100
E
Divergência = \frac{\text{quantidade medida} + \text{quantidade no sistema}}{\text{quantidade medida}} x 100