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Julgue o item que se segue, relativo a gestão de materiais. A rotatividade de determinado estoque, considerando-se um consumo médio de 800 ext{ unidades/ano} e um estoque médio de 200 ext{ unidades}, é de 0,25 ext{ vez/ano}.

A
Certo
B
Errado
No sistema de transporte marítimo de produtos e mercadorias, o profissional credenciado para prover o desembaraço dessa carga, autorizado pelos embarcadores e consignatários, é o
A
despachante aquaviário
B
despachante aduaneiro
C
liberador de cargas
D
agente de cargas marítimas
E
fiscal aduaneiro
No âmbito do SUS, a participação social é um processo em permanente construção e, por isso, muitas vezes, depende de
A
verbas oficiais, para o correto funcionamento dos mecanismos de controle.
B
ocorrências nefastas, como epidemias e desastres naturais, para que os governos percebam o nível de mobilização das populações.
C
ampla mobilização da comunidade na defesa de seus direitos.
D
fornecimento de vacinas e medicamentos em quantidades suficientes para o atendimento às populações atingidas por epidemias e (ou) desastres naturais.
E
fluxos de aprovação orçamentária constantes, para garantir o acesso da população aos remédios e assistência médico-hospitalar.

Julgue o item seguinte, acerca da gestão de materiais. O lead time, tempo de aprovisionamento ou ressuprimento, é o tempo decorrido para o fornecedor transportar os objetos solicitados pelo seu cliente.

A
Certo
B
Errado

É o custo do modal para o transporte de material que determina a escolha do sistema de distribuição, devendo-se escolher sempre aquele com menor custo.

A
Certo
B
Errado

A forma de aquisição de recursos materiais realizada por meio da utilização de um computador acoplado a um modem e a uma linha que fica ligado diretamente ao computador do fornecedor, independentemente dos hardwares e softwares em utilização, na qual as ordens e os pedidos de compras são enviados sem a utilização de papel, é conhecido como:

A
post
B
browse
C
EDI
D
hubs
A partir do caso acima, podemos afirmar que a integração da cadeia de abastecimento tem como principal desafio.
A
Baixa rotatividade e mudança de produtos
B
Desenvolvimento de Redes confiáveis
C
Otimização dos processos de faturamento e controle
D
Baixo uso da tecnologia para utilização de dados
E
Alinhamento operacional das atividades

O conceito de "customer feedback" (feedback do cliente) é essencial para a melhoria contínua de produtos e serviços. Qual das alternativas a seguir representa uma abordagem inadequada em relação ao feedback dos clientes?

A

Ignorar o feedback e não fazer mudanças com base nas sugestões dos clientes.

B

Solicitar feedback regularmente e utilizá-lo para melhorar a oferta.

C

Analisar o feedback de forma crítica para identificar tendências e áreas de melhoria.

D

Agradecer aos clientes pelo feedback e incentivá-los a continuar compartilhando suas opiniões.

Leia a sentença abaixo e assinale verdadeiro ou falso: Com o sistema ‘abre e fecha’ é possível retirar uma porção do alimento e fechar novamente a embalagem de forma perfeita, simples, higiênica e ainda devolvê-la ao refrigerador, porém pode ser que o produto seque ou perca suas características originais.

A
Verdadeiro
B
Falso

Numa pesquisa sobre audiência de canais da TV, ao entrevistar 150 pessoas, obteve-se o seguinte resultado: 60 assistem ao canal A, 45 assistem ao canal B, 25 assistem ao canal C, 20 assistem aos canais A e B, 15 assistem aos canais B e C, 8 assistem aos canais A e C e 3 assistem aos três canais. Quantas pessoas não assistem nenhum desses canais?

A
40
B
60
C
50
D
30
E
20