Questões

Sobre os estilos pelos quais as organizações se relacionam, indique a alternativa correta.

O feedback tem por objetivo dar às pessoas um retorno sobre como elas se saíram em suas atividades e planejar o desenvolvimento futuro. Deste modo, a entrevista de avaliação ou feedback, que deve ocorrer em todo o processo de avaliação de desempenho, pode ser considerada uma parte essencial para o sucesso do programa (CHIAVENATO, 2004). Sobre a entrevista de avaliação, assinale a alternativa CORRETA:

Em termos de qualidade, sabemos que, além da efetividade, as ações devem ser eficientes, ou seja, devem produzir resultados a um custo aceitável. Esta relação deve ser otimizada, isto é, a ação deve produzir o máximo de benefícios com o menor custo. Ao mesmo tempo, a aceitabilidade destas ações é definida como a concordância das ações em relação aos desejos e às expectativas dos usuários ou sociedade (DONABEDIAN, 2003). Donabedian postulou os sete pilares da qualidade. Com base no texto, responda: Quais são estes sete pilares?

As pessoas que fazem parte da organização, tanto podem trazer sucesso como problemas para o desenvolvimento do seu negócio. Nessa ideia, os gestores procuram estar atentos para cumprir com os objetivos da gestão de pessoas. Com base no pressuposto assinale a alternativa correta.

Sobre as vantagens de se estabelecer um bom treinamento nas organizações, analise as sentenças a seguir:

1. Auxílio nas prioridades de formação, objetivando as metas setoriais da organização.
2. Organização dos diversos tipos de desenvolvimento pessoal, considerando alguns aspectos.
3. Elaborar planos de capacitação de pessoal segundo a vontade e a intenção teórica do chefe de setor.
4. Analisar as necessidades de treinamento existentes na organização em todos os níveis hierárquicos.

Assinale a alternativa CORRETA:

A Justiça do Trabalho é uma divisão especializada do Poder judiciário Nacional com a função de julgar os processos decorrentes da relação entre empregado e empresa, os dissídios coletivos, relação empregado/empresa e sindicato patronal. Relacione adequadamente os conceitos abaixo que se referem às reclamações trabalhistas:

• Se for movida pelo Sindicato dos Trabalhadores, denomina-se: Dissídio Coletivo
• Os processos trabalhistas dividem-se: Rito, Rito Sumaríssimo e Ordinário
• O empregado que pleiteia direitos na justiça do Trabalho é denominado: Reclamante
• As reclamações trabalhistas movidas por empregados são chamadas de: Dissídios Individuais

Sobre efeitos nocivos da insegurança no emprego, analise as sentenças a seguir: Produz sensação de apreensão quanto à continuidade futura de um cargo e/ou de um papel dentro do ambiente de trabalho. maior aumento da insegurança no trabalho ocorreu em meados dos anos de 1990 entre trabalhadores que exercem atividades manuais. Trata-se de um fenômeno recente causado por profundas alterações no contexto do mercado de trabalho. Os estudos apontam que a insegurança no emprego é restrita ao ambiente de trabalho, não afetando a saúde e a vida pessoal dos empregados. Assinale a alternativa:

Uma organização complexa de trabalho é embasada no tripé economia, política e simbologia. Essas dimensões coordenam, respectivamente, a infraestrutura material, o sistema de poder e o universo simbólico, possibilitando definir empresa enquanto unidade produtiva, entidade política e agência ideológica. Em relação à organização do trabalho e à cultura organizacional, é correto afirmar que:

Testes são recursos muito utilizados nos processos de seleção. Qual é o principal objetivo de um teste em uma seleção?