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Como as redes sociais impactam o comportamento do consumidor?
A
Aumentam a influência social e geram prova social
B
Reduzem a confiabilidade de marcas
C
Estimulam decisões completamente racionais
D
Neutralizam emoções durante o consumo
Ao analisar o texto acima, é possível afirmar que a ferramenta promocional utilizada é a ferramenta de
A
Relações públicas.
B
Segmentação.
C
Promoção de vendas.
D
Merchandising.
E
Venda pessoal.
De acordo com Karsakian apud Lazer (2004;132):
A
“O estilo de vida é determinado apenas pela classe social.”
B
“O estilo de vida é influenciado somente pela publicidade.”
C
“O estilo de vida é determinado pela idade do consumidor.”
D
“O estilo de vida não tem relação com o consumo.”
E
“O estilo de vida é determinado por elementos como a cultura, o simbolismo dos objetos e os valores morais. Em um certo sentido o conjunto das compras e do modo de consumo reflete o estilo de vida de uma sociedade.”

O que caracteriza uma 'Segmentação Comportamental'?

A
Dividir os consumidores com base apenas em dados demográficos.
B
Dividir os consumidores de acordo com seus comportamentos e interações anteriores com a marca.
C
Criar campanhas baseadas apenas em idade e gênero.
D
Focar exclusivamente em um único canal de marketing.
E
Aumentar as vendas com promoções por tempo limitado.

Qual o papel do hipocampo no consumo?

A

Armazenar memórias associadas à marca

B

Controlar emoções durante a compra

C

Processar estímulos visuais

D

Planejar decisões complexas

Quanto às características do mercado verde, analise os itens abaixo.

A
Somente o item 1 está correto.
B
Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
C
Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
D
Todos os itens estão corretos.

Como as marcas podem usar a tecnologia no marketing sensorial?

A

Ignorando a experiência do cliente

B

Criando experiências de realidade virtual

C

Aumentando os custos de produção

D

Focando apenas em publicidade tradicional

Considerando essa nova realidade, as organizações devem investir na criação de produtos:

A

Com base em tecnologia limpa, utilizando fornecedores certificados.

B

Que atendam a todos os consumidores, com uma vida útil reduzida, para viabilizar a sustentabilidade financeira.

C

Inovadores, pesquisando posteriormente os impactos socioambientais na percepção dos consumidores.

D

Inovadores, garantindo o menor preço por meio de fornecedores globais de baixo custo.

E

De fácil manuseio, para que o consumidor não tenha dificuldades em usar o produto.

Assinale a alternativa que complementa corretamente a sentença a seguir. Quando uma empresa protege informações confidenciais dos clientes, conta a verdade, mesmo que seja algo negativo, e é fidedigna, ela está:

A
Monitorando a qualidade dos produtos e serviços prestados.
B
Focando em instalações e treinamentos adequados à equipe.
C
Construindo relações de confiança.
D
Colocando-se à disposição das demandas do cliente.
E
Lembrando dos clientes entre as vendas.

Qual é o papel da mídia na influência social em relação ao uso de drogas?

A

Promover o uso consciente de substâncias

B

Reforçar estereótipos prejudiciais

C

Alertar sobre os riscos de forma neutra

D

Ignorar completamente o assunto