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No que pode resultar uma abordagem de TQM?
A
Fortes aumentos da eficácia operacional.
B
Gastos extra operacionais.
C
Aumento de despesas.
D
Contratações súbitas.

Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato e deve expressar a verdade e ser datado?

A
Declaração.
B
Parecer.
C
Memorando.
D
Carta comercial.
E
Aviso.

Pease e Pease (2005) enfatizam que há três classes de movimentos observáveis na comunicação não verbal. Assinale a alternativa que apresenta as três classes corretamente.

A

Faciais, corporais e de postura.

B

Gesticulares, de postura e corporais.

C

Faciais, gesticulares e de postura.

D

Da cabeça, dos braços e do rosto.

E

Faciais, mentais e corporais.

O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente, uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
A
os padrões de seleção de funcionários.
B
o processo de produção de bens e serviços.
C
as várias esferas hierárquicas da empresa.
D
os recursos materiais disponíveis e acessíveis.

Reconhecer a importância e os fundamentos dos direitos humanos, a partir das experiências reais da sociedade, têm-se que:

A
todas as afirmativas.
B
I e II.
C
II e III.
D
III e IV.
E
I e IV.

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a análise sintática das orações que compõem o período? "Não só comprou o livro que precisava, mas também encontrou um raro exemplar de sua coleção, e, por fim, saiu da livraria satisfeito."

A
Três orações coordenadas sindéticas, sendo duas aditivas e uma conclusiva.
B
Duas orações coordenadas sindéticas aditivas e uma oração coordenada assindética.
C
Uma oração subordinada adverbial causal, uma coordenada sindética aditiva, e uma coordenada assindética.
D
Uma oração principal e duas orações subordinadas adjetivas restritivas.
E
Duas orações coordenadas sindéticas explicativas e uma coordenada assindética.

Em um contexto em que a produção textual é frequentemente avaliada, é fundamental que o aluno compreenda a importância da estrutura argumentativa em uma redação. Considerando essa premissa, qual das alternativas abaixo representa a melhor definição de uma tese, que é o ponto central que o autor defende ao longo do texto?

A
A tese é uma afirmação que pode ser comprovada por dados estatísticos e exemplos concretos.
B
A tese é uma opinião pessoal que não necessita de embasamento teórico.
C
A tese é uma pergunta que o autor busca responder ao longo da redação.
D
A tese é uma citação de um autor renomado que serve como introdução ao tema.
Podemos definir responsabilidade social como:
A
Toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade.
B
Instrumento de marketing empresarial.
C
Instrumento para isenção de Imposto de Renda.
D
A expressão de costumes e valores da sociedade.
E
O exercício da justiça social.
Indicadores econômicos são:
A
Medidas de desempenho dos produtos mais procurados.
B
Medidas utilizadas para marcar a concorrência de produtos.
C
Fatores que influenciam a demanda de produtos no mercado.
D
Medidas de desempenho utilizadas para medir o desenvolvimento de uma economia.
E
Medidas de oferta para novos mercados.

A Sociologia concebida no contexto de duas grandes revoluções, a Francesa e a Industrial. Mas os intelectuais do século XVIII, a maior delas ainda estaria por vir, que seria uma revolução do Conhecimento. Sobre o contexto do nascimento desse campo da ciência, analise as afirmacoes:

  • I – O positivismo científico se edifica entre tentativas de estabelecer um estatuto científico para o conhecimento humano.
  • II – Conde Saint-Simon era um entusiasta da filosofia positiva, mas foi seu secretário, Auguste Comte, que conseguiu delinear e executar esse projeto teórico.
  • III – A revolução do saber positivo seria concluída pela incorporação de um campo que se ocuparia da física social, mais tarde constituída academicamente como a Sociologia.
A
Apenas a afirmativa I é correta.
B
Apenas as afirmativas I e II são corretas.
C
Apenas as afirmativas II e III são corretas.
D
Apenas as afirmativas I e III são corretas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.