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_______________________ é o processo de planejar e executar ações em diferentes canais. Com essa interligação de estratégias e discursos, a instituição fortalece sua marca, cria e consolida sua identidade com seus públicos-alvo e garante um bom posicionamento no mercado e na sociedade em geral. A expressão que se refere o texto é:

A
Negócios on line.
B
Produção equipada.
C
Prensa mecânica.
D
Comunicação integrada.
E
Internet.
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A partir da citação apresentada, escolha a asserção que melhor complementa a ideia expressa nela:
A
O voto não é um símbolo da democracia, o símbolo da democracia é a liberdade de escolha, pois quanto mais se escolhe o que alguns desejam, essa passa a ser a vontade de todos e os que sabem mais devem saber escolher mais.
B
Nenhuma instituição garante a legalidade da democracia, nem mesmo o voto, pois quanto menos se votar, mas é possível os governos fazer em benefício de alguns.
C
O voto é símbolo da democracia, mas o que serve de garantia são suas leis, quanto mais as pessoas puderem fazer suas escolhas, maior será a situação democrática.
D
O voto é símbolo da democracia e o que serve de garantia são as eleições a cada seis anos.
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Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão sobre o que e como comprar, bem como sofre variações conforme o tipo de produto a ser comprado. Em virtude dessas variáveis, se estabeleceu uma classificação das compras e sua caracterização. Considerando, então, a classificação e caracterização das compras, associe os itens, utilizando o código a seguir:


I- Compra totalmente planejada.
II- Compra parcialmente planejada.
III- Compra não planejada.
IV- Compra por impulso.


( ) Tipo de compra em que se sabe o que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda.
( ) Tipo de compra em que o consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda.
( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente o que se vai comprar, até mesmo a marca.
( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como o sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência:

A
III - II - IV - I.
B
III - IV - II - I.
C
I - IV - II - III.
D
II - III - I - IV.
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Considerando o fragmento do texto apresentado, assinale a alternativa correta.

A
A maior parte do setor empresarial era contrária às reformas liberais do Estado.
B
As práticas de ação social eram uma forma que as empresas encontraram de compensar os efeitos adversos do não apoio às reformas liberais do Estado.
C
As ações de responsabilidade social promovidas pelas empresas estão sujeitas a desejos individuais.
D
Na visão da autora, é positivo que as demandas por cidadania e igualdade estejam afastadas das discussões políticas.
E
As empresas provocam o fortalecimento da cidadania fundada na garantia de direitos.
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Com relação às estruturas gramaticais e aos sentidos originais do texto, assinale a opção correta.
A
No contexto, caso a expressão “entre outras” (R.7) fosse flexionada na forma genérica masculina — entre outros — haveria prejuízo gramatical para o texto.
B
O deslocamento de “por alguns autores” (R.9-10) para logo depois da palavra “responsável” (R.10) manteria a correção morfossintática do período.
C
A oração “apontando a (...) dos procedimentos” (R.12-14) poderia ser reescrita, sem provocar impropriedade vocabular ou incorreção gramatical no trecho em questão, da seguinte forma: apontando para necessidade incessante de simplificar e agilizar o sistema e os processos jurídicos.
D
O emprego de sinal indicativo de crase no termo “a”, em “as decorrentes” (R.3-4), manteria a correção gramatical do texto.
E
A expressão “trazem à baila” (R.5) poderia ser substituída por implementam, mantendo-se, assim, a correção gramatical e os sentidos originais do texto.
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A partir dos anos 1920, o rádio surgiu e ganhou espaço na sociedade brasileira. A publicidade teve de se adaptar a essa nova linguagem.
Assinale dois tipos de anúncios em rádio:

A
All type e anúncio de título
B
All tape e all type
C
Jingle e spot
D
Jingle e bordão
E
All tape e spot
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Quais são as cores de processo utilizadas na quadricromia?

A

Vermelho, verde e azul violeta.

B

Cores da escala Pantone.

C

Verde, amarelo, azul e branco.

D

Vermelho, amarelo, azul violeta e preto.

E

Ciano, magenta, amarelo e preto (CMYK).

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Pergunta 2. A Lacuna 3 da empresa — a Lacuna do Desempenho do Serviço — é definida como:

A

A diferença entre as comunicações envolvendo a execução do serviço e as comunicações externas da empresa prestadora.

B

A diferença entre o desenvolvimento de padrões de serviço designados pelo cliente e o real desempenho do serviço feito pelos funcionários da empresa.

C

A diferença entre as expectativas do cliente para com o serviço e a compreensão que a empresa tem dessas expectativas.

D

A diferença entre as expectativas e as percepções do cliente.

E

A diferença entre a compreensão das expectativas do cliente e o desenvolvimento de projetos e de padrões de serviço por ele definidos.

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Quais são os dois tipos de elipse além da elipse de 'conveniência'?

A
Elipse de estrutura e elipse de conteúdo.
B
Linguagem audiovisual - unidade 2: planos e enquadramentos
C
I, IV e V.
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Qual é o famoso prêmio do cinema alemão conhecido como o 'Oscar alemão'?

A

Deutscher Filmpreis

B

Golden Globe Deutschland

C

Berliner Filmpreis

D

Deutscher Oscar

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