Questões

Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades

785 questões encontradas(exibindo 10)

Página 32 de 79

Em relação à ferramenta Entrevista, assinale a alternativa que corresponde a uma estratégia ou tipos de dados gerados a partir do uso dessa ferramenta:

A
Com o uso da entrevista é possível analisar somente dados quantitivos.
B
Por meio dela é possível observar o campo, mas sem ter um dado efetivo sobre ele.
C
Transcrição da entrevista para utilização dos dados de forma qualitativa.
D
Resume-se na sistematização da pesquisa em dados objetivos.
Leia o excerto a seguir: "Nos próximos anos, o principal campo competitivo de qualquer negócio será a experiência do consumidor. Não é preço, não é produto, não é processo: é a percepção do consumidor sobre suas experiências. [...] 50% dos investimentos das empresas, nos próximos anos, serão dedicados à experiência do consumidor". A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta a fase do PDP que tem o importante papel de ouvir os clientes.
A
Planejamento de projeto.
B
Projeto conceitual.
C
Projeto detalhado.
D
Projeto informacional.
E
Projeto integrador.

Sobre o ciclo de vida do produto não é correto afirmar:

A

A fase de introdução se caracteriza pelo baixo volume de produção e de vendas.

B

O período de maturidade se caracteriza principalmente pelo baixo crescimento nas vendas.

C

O ciclo de vida do produto tem seu início marcado pelas atividades de desenvolvimento do produto.

D

São possíveis razões para declínio de um produto: surgimento de novos produtos mais eficazes; a substituição de um produto por outro melhor e a falta de necessidade pelo produto.

E

Os produtos já nascem com data prevista para serem retirados do mercado.

Qual fase do projeto tem como princípio a “busca do cumprimento das especificações”?

A
Projeto informacional.
B
Projeto organizacional.
C
Projeto conceitual.
D
Projeto detalhado.
E
Projeto preliminar.

Aprendemos nas nossas aulas que a inovação pode ser classificada de diferentes maneiras. Uma das classificações mais conhecidas é a que diz respeito ao seu grau, ou seja, ao impacto que a inovação provoca na área ou empresa onde é aplicada. Qual das seguintes afirmações é verdadeira?

A
A inovação radical introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
B
A inovação incremental introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
C
A inovação disruptiva introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
D
A inovação de ruptura introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
E
A inovação de produto introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.

Os protótipos podem ser considerados modelos de uma hipótese que foi estabelecida nas fases iniciais do processo de desenvolvimento de produtos (PDP), no qual os estudos estratégicos e de conceito foram realizados. Fundamentado no que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que melhor define a prototipagem rápida.

A
Modelo representado por fórmulas matemáticas representam o produto ou suas partes.
B
Modelo que possibilita avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do desenvolvimento.
C
Modelo fabricado com base em desenhos para a fabricação do produto em seus estágios finais de elaboração.
D
Modelo complexo que simula as condições fidedignas de uso do produto.
E
Modelo que representa a geometria do produto em escalas diferentes das do produto final.

O planejamento dos setores de distribuição está diretamente relacionado à modalidade ou ao sistema de distribuição escolhido para atender à clientela, assim como ao padrão de atendimento. Sobre os sistemas de distribuição, assinale a alternativa correta.

A

O sistema em que as refeições preparadas são porcionadas de modo individual na cozinha central ou na copa de apoio para então serem transportadas e distribuídas ao cliente é chamado de descentralizado.

B

O sistema centralizado apresenta maior controle do tamanho da porção servida e menor necessidade de equipamentos, porém não há controle da temperatura de servimento.

C

Uma desvantagem do sistema descentralizado é o maior tempo para distribuição das refeições, quando há um grande número de clientes.

D

O sistema descentralizado é ideal para estabelecimentos que apresentam apenas um nível, ou um andar, ou qualquer estabelecimento que apresenta distâncias reduzidas entre a cozinha central e o setor de distribuição.

E

Empresas que trabalham com o sistema descentralizado e transportam refeições para outros locais devem ter uma área destinada à montagem e à expedição das refeições.

O posicionamento é construído a partir de uma matriz que considera atributos importantes para o produto em relação aos seus principais concorrentes. Esta informação está:

A
Parcialmente errada.
B
Errada.
C
Errada para determinados mercados.
D
Correta.
E
Parcialmente correta.

Podemos definir um produto como: tudo o que pode ser oferecido para satisfazer às necessidades ou desejos de um cliente. Isto inclui bens físicos, serviços, eventos, propriedades, objetos, experiências, ideias, informações etc. Um produto possui, essencialmente, 5 níveis de valor que são agregados pelos clientes. Estes níveis são chamados de “hierarquia de valor para o cliente”. Considerando as ideias apresentadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Para que a oferta de um produto seja realmente valorizada pelo consumidor, deve-se ter em mente que as empresas devem conhecer bem os níveis do produto. Porque II. Cada nível corresponde a um grau de satisfação do consumidor e traz características próprias, em nível crescente e com expectativas diferentes.

A

As duas afirmativas são falsas para a compreensão dos aspectos relativos aos níveis do produto.

B

Ambas são verdadeiras e a 2ª completa a 1ª para a compreensão dos aspectos relativos aos níveis do produto. Correto!

C

Apenas a afirmativa II é verdadeira para compreensão dos aspectos relativos aos níveis do produto.

D

Apenas a afirmativa I é verdadeira para compreensão dos aspectos relativos aos níveis do produto.

Esse tipo de estratégia é chamada de "segunda melhor" e depende da rapidez com que as empresas conseguem absorver as inovações lançadas por outras e introduzir melhorias naqueles produtos pioneiros. Qual é o tipo de estratégia mencionada?

A
Estratégias dependentes
B
Estratégias tradicionais
C
Estratégias defensivas
D
Estratégias ofensivas
E
Nenhuma das alternativas anteriores