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Sobre as etapas do QFD quando aplicado ao planejamento do produto, analise as sentenças a seguir:

I- Os produtos atuais no mercado são avaliados e organizados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico.

II- Avaliar a qualidade e fazer os testes relacionados à resistência do produto, conforme a sua finalidade.

III- Entender as necessidades dos clientes, desenvolver pesquisas para realizar o desdobramento do produto e implementar os ajustes do projeto do produto.

IV- Produzir e providenciar a venda do produto ao cliente.

Assinale a alternativa:

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Considerando o tipo de estudo apresentado no fragmento de texto, julgue os itens a seguir como V, para verdadeiro, e F, para falso. I - A atividade de definir um custo-alvo faz parte do referido estudo. II - Definir o volume de vendas faz parte do referido estudo. III - Definir o perfil do consumidor do produto faz parte do referido estudo. Os itens são, respectivamente:

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Leia os textos a seguir:

Para perceber as necessidades latentes das pessoas, Tim Brown (2017) sugere a compreensão de três elementos complementares: insight, observação e empatia.
Insight: Ter como referência o mundo que observa, mas com um olhar diferenciado, que permita identificar as necessidades não atendidas.
Observação: Observar as pessoas em seu ambiente natural, sem julgamentos, para identificar suas necessidades e comportamentos.
Empatia: Colocar-se no lugar do outro, compreendendo suas necessidades e desejos, para criar soluções que atendam suas expectativas.
Esses elementos são fundamentais para a criação de:
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Gerenciar um portfólio não é apenas executar vários projetos simultaneamente, pois todo portfólio deve ser analisado com o objetivo de identificar sua capacidade de gerar valor na percepção do cliente e estar de acordo com os objetivos definidos no planejamento estratégico da organização.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, a macrofase e a fase do PDP que definem o portfólio de uma empresa.

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Sobre os objetivos da engenharia de produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

  • ( ) Analisa todos os elementos pertencentes ao ciclo de vida do produto, desde a geração até o descarte, compreendendo a qualidade, custo, programação e exigências impostas pelos usuários.
  • ( ) Tem como principal finalidade o desenvolvimento, aperfeiçoamento e treinamento de mão de obra qualificada para produção dos novos produtos.
  • ( ) Determina a quantidade de peças que podem ser consideradas como produto não conforme, analisando a demanda de venda.
  • ( ) Objetiva desenvolver estratégias no processo de desenvolvimento de produto e outros processos planejando a redução do tempo total do projeto ou processo.
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Qual é a etapa inicial da engenharia do produto?

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A prática de coleta de dados por meio de observações, entrevistas e questionários é aplicada no design para a geração de ideias e insights sobre as necessidades dos usuários, com vistas à inovação. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde ao processo de imersão no problema.
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De acordo com Moreira (2009), o tempo padrão é um norteador do processo produtivo, pois com essa informação a empresa consegue fazer um dimensionamento do processo mais coerente com sua estrutura e seus recursos. Diante desse contexto, analise as afirmativas e escolha a alternativa correta:

  • I) O tempo padrão pode ser obtido somente pela técnica do MTM.
  • II) A ficha de operações é composta do tempo padrão e consumo de materiais.
  • III) A partir da ficha de operações, é possível calcular consumo de materiais.
  • IV) A ficha de operações reúne o tempo padrão cronometrado, exceto o tempo de produção.
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Referente á busca de ideia para produto, considerando as afirmativas abaixo, assinale a alternativa correta.

I. Brainstorming não é considerado uma busca de ideia.
II. Para realização desta etapa, não é interessante o envolvimento da maior quantidade de área/setores da empresa.
III. São levantadas as várias opções para cada etapa a fim de na próxima etapa possibilitar que seja escolhida a melhor configuração para a criação do produto.

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Considerando o texto e os estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir.


I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas;


II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço;


III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade econômica nas

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