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Segmentação de Mercado envolve a subdivisão do mercado em subconjuntos distintos de clientes que possuem necessidades e vontades semelhantes, cada um podendo ser alcançado com um mix de marketing diferente. Existem quatro classificações de variáveis de segmentação, que NÃO inclui:

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O mundo do trabalho está em acelerada mutação por um conjunto de fatores que incluem mudanças sociodemográficas, bem como desenvolvimento tecnológico e competição global. Nesse novo contexto, algumas premissas, metas e ferramentas são fundamentais para o desenvolvimento das organizações, tais como:

Assinale a alternativa que apresenta as premissas, metas e ferramentas fundamentais para o desenvolvimento das organizações.

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Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:

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(FCC, 2013) Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque
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Em uma capacitação para gestor hospitalar, um renomado gestor americano foi convidado a palestrar. Muitos participantes da capacitação não compreenderam que palestrante falava, pois não havia tradução simultânea. Isso ocorreu por que:
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Análises de necessidades de treinamento, apesar de importantes, têm sido realizadas de modo pouco sistemático em ambientes organizacionais. Uma das abordagens mais utilizadas na Avaliação de Necessidades de Treinamento, Desenvolvimento e Educação é baseada na análise de três dimensões: organizacional, das tarefas e das pessoas/individual. Cada uma dessas dimensões buscava responder a algumas perguntas na avaliação de necessidades. O correto entendimento dessas dimensões e das perguntas relacionadas permite fazer as seguintes associações:

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Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:

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O produto é um dos componentes do composto de marketing pelo qual a empresa produz e adapta seus produtos e serviços ao mercado. Se quisermos fazer uma adaptação deste componente no composto de endomarketing, o correspondente de produto seria:
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A relação entre a satisfação do colaborador e o consumidor final é:

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As empresas compartilham informações sobre suas operações constantemente. É necessário que a gestão das operações e das comunicações garanta a eficiência das operações e a segurança dos dados compartilhados. Analise as afirmativas relacionadas e marque a alternativa correta:

  1. Uma das formas de 'planejar sistemas' é dimensionar recursos e escalabilidade ainda na fase de projeto destes sistemas
  2. Um código malicioso inserido em uma rede por um elemento interno (funcionário, por exemplo) não tem a capacidade de afetar a integridade de um sistema
  3. Um teste sobre as cópias de segurança busca checar a integridade e efetividade dos backups antes de uma eventual restauração
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