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Quais as consequências imediatas desta decisão?
Não haverá consequências, a empresa deve confiar na automotivação dos empregados e deverá seguir seu curso normal, sem preocupações.
Os vendedores terão que se motivar a vender pelo preço maior, e com menos esforço de vendas, cabendo a empresa estimular essa retomada com um programa motivacional.
A empresa certamente venderá mais e isso é o que importa, mesmo que às custas da perda da motivação dos empregados.
Poderá haver desmotivação dos vendedores para bater sua meta, mas uma palestra motivadora pode incentivá-los novamente.
A empresa deverá dispensar os empregados desmotivados para cortar custos, caso a empresa venda menos por causa do aumento dos preços.
A declaração de missão do Greenpeace serve para:
Atender às demandas do mercado.
Organizar as ações do projeto.
Tornar claro para todos os seus públicos quais são seus objetivos e de como atua para atingi-los.
Vender o projeto.
Ilustrar o site do projeto.
No que se refere aos ruídos da comunicação, assinale a alternativa incorreta:
O excesso de mensagens que são veiculadas aos destinatários é considerado ruído de comunicação.
A codificação da mensagem por parte do emissor, quando não é eficaz, pode se tornar um ruído no processo de comunicação.
O ruído é considerado como interferências que distorcem a mensagem e impedem a transmissão e a recepção da informação.
O ruído é considerado o canal por onde a mensagem é veiculada e que permite ao receptor ter acesso à mensagem e decodificá-la.
O efeito resultante da ação de vários colaboradores que atuam de forma coordenada para um objetivo comum pode ter um valor superior ao valor do conjunto desses colaboradores se atuassem individualmente sem esse objetivo comum.
Quais são os conceito mínimos para que um colaborador deva ter para que dentro de uma organização ele faça parte de um processo de sinergia?
Ações coletivas, foco individual e respeito às regras.
Foco coletivo, comunicação dirigida, pensamento no lucro.
Ações coletivas, comunicação dirigida, respeito à organização formal e foco individualista.
Comprometimento, Cooperação e foco coletivo
Foco nos resultados, descompromisso com ações coletivas, ações individuais.
Leia o trecho abaixo e assinale a alternativa correta. O centro de atendimento do Clydesdale se tornou um exemplo positivo em nível global. A satisfação no trabalho e o comprometimento aumentaram significativamente. O absenteísmo caiu para 4%, por dia, e a rotatividade caiu para a metade. Os clientes estão muito mais satisfeitos com suas ligações para o centro de atendimento. Devido a essa melhoria drástica, o Clydesdale Bank recebeu o prêmio de melhor centro de atendimento da região (incluindo Europa, Oriente Médio e África). Alguns meses depois, ele foi considerado o melhor grande centro de atendimento do mundo, derrotando 1.000 candidatos em todos os setores. De acordo com Kevin Page, atual diretor de operações do Clydesdale Bank, a tática é tratar os funcionários bem, para que eles tratem os clientes bem.
001 (CONCURSO PREFEITURA MUNICIPAL DE BLUMENAU - SC – 2021) As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independentemente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?
Assinale a alternativa correta.
Observe atentamente as afirmativas relacionadas à comunicação interna nas empresas:
I - Com o passar do tempo, o Endomarketing assumiu a função de, além de informar, fazer com que os funcionários sintam-se parte da empresa.
II - A proposta da Comunicação Interna dentro de um programa de Endomarketing não é só fazer propaganda interna da empresa, mas criar possibilidades para se implementar cursos e treinamentos.
III - A melhor forma como a Comunicação Interna deve ser gerida dentro da organização é através de um código de ética da informação, implantado pela diretoria e aceito por todos os colaboradores.
Está (ão) correta (s):
Toda estratégia delineada dentro das organizações requer um gerenciamento ____________________________; isto é, não basta apenas falar, tem que fazer.