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Com relação aos termos mais utilizados no Controle Estatístico de Processo (CEP), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Processo é um grupo de atividades inter-relacionadas ou interativas que convertem insumos e matérias-primas em produtos.
Processo estável é quando apresenta uma condição de controle estatístico e está sujeito somente a influências aleatórias.
Processo capaz é quando todas as exigências especificadas são atendidas, ou seja, apresenta condições de controle.
Processo instável é quando apresenta uma condição de controle estatístico e está sujeito somente a influências aleatórias.
A
V - F - F - F.
B
V - V - V - F.
C
F - V - F - V.
D
V - V - F - V.
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É inevitável lidarmos com conflitos. E, exatamente por isso, é fundamental compreendermos algumas das causas potenciais mais comuns de conflito na negociação, principalmente quando lidamos com nossa vida profissional. Uma das causas é a experiência de frustração. Sobre ela, analise as sentenças a seguir:

A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
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No planejamento estratégico, uma análise interna do ambiente envolve:
A
Avaliação do desempenho da empresa.
B
Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras.
C
Avaliação da concorrência ou competição.
D
Análise da conjuntura econômica e de tendências políticas.
E
Análise da conjuntura microeconômica.
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Duas pesquisadoras do assunto, Ribeiro e Diniz (2015), em sua pesquisa sobre Compliance e Lei Anticorrupção nas Empresas, trouxeram algumas especificações diferentes daquelas mais amplamente divulgadas. Com relação à pesquisa de Ribeiro e Diniz (2015), analise as sentenças a seguir:

I- As autoras ressaltam que o Compliance tem como âmbito o foco empresarial.
II- Para as autoras, o Compliance se relaciona com ferramentas que objetivem realizar a missão, visão e valores de uma empresa.
III- Na visão de Ribeiro e Diniz, o Compliance tem alcance restrito, objetivando unicamente o cumprimento de regras formais e informais.

Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças II e III estão corretas.
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Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características.

A

Todo esse alinhamento necessário ao qual objetivamos a qualidade nos nossos produtos e o bem estar dos nossos clientes, fornecedores e funcionários, tem um único propósito, lucros maiores.

B

A ordem é faturar. Por isso não devemos nos ater a impasses burocráticos da empresa e buscar nossos objetivos a todo custo.

C

O departamento financeiro orientou o departamento comercial para aumentar suas vendas e corrigir possíveis necessidades de caixa. O comercial por sua vez pediu autonomia, principalmente acerca de recursos para promoções, sem monitoramento ou qualquer controle. Sem muita condição de negociar e sem imposições, o departamento financeiro concordou.

D

Alguns novos termos de qualidade foram objetivados na empresa. Assim, seria necessário a participação de um representante de cada departamento da empresa. Dado esse objetivo, cada um planejou sua área e se reportaram à diretoria com suas ideias.

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A respeito dos tipos de embalagens, analise os itens a seguir:

I. Para o departamento de marketing, a embalagem é considerada como um meio de apresentação do produto. Já para o departamento de distribuição, é considerada como uma maneira de proteger o produto durante a sua movimentação, período de estocagem e transporte.

II. Embalagens secundárias: são utilizadas quando são agrupados em unidade maiores, para fins de manuseio.

III. Embalagens para a indústria: apresentam como objetivo principal o maior apelo de mercado;

IV. Embalagens para o consumidor: apresenta um projeto totalmente voltado para satisfazer os desejos e conveniência do consumidor.

Os itens CORRETOS são:

A
I, II e III
B
I, II e IV
C
I, III e IV
D
I e II
E
III e IV
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A evolução tecnológica, principalmente o advento da Tecnologia da Informação e novos equipamentos tecnológicos, trouxe as condições de reestruturação para as empresas e aumento da produtividade. Qual dos itens abaixo tem impacto direto na produtividade do trabalho em condições adversas?

  • Libertam as pessoas do trabalho repetitivo e enfadonho;
  • Podem trabalhar 24 horas por dia sem intervalos, mantendo a mesma qualidade;
  • Podem trabalhar em locais onde: há risco de contaminação, risco para a saúde e para a vida, difícil acesso, por exemplo.
  • São mais seguros em qualquer ambiente e em trabalhos de rotina;
  • São mais rápidos e mais eficientes que o homem em todos os trabalhos desta natureza
A
I e II são corretos.
B
II e III são corretos.
C
III e IV são corretos.
D
IV e V são corretos.
E
I e V são corretos.
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Leia o trecho a seguir: “Como um sistema destinado a minimizar o investimento em inventário, o MRP utiliza o seguinte esquema baseado em computador: um determinado produto explode em todos os seus componentes até o último nível de detalhamento, para definir a lista de materiais ou lista técnica (ou o BOM = bill of material).” Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2ª edição. Barueri, SP: Editora Manole, 2015, p. 43-44. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre cálculo de necessidades, a programação e planejamento que o MRP utiliza para minimizar inventário, consiste em planejar:
A
as atividades com o início o mais cedo possível.
B
as atividades de maneira sequenciais.
C
as atividades em paralelo.
D
as atividades sem considerar os estoques.
E
as atividades com o início o mais tarde possível.
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_________________________ são ferramentas de controle de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A
Poka-yoke, Jidoka, controle determinístico de processo e diagrama de causa-efeito.
B
Poka-yoke, Jidoka, controle estatístico de processo e diagrama de verificação.
C
Poka-yoke, Jidoka, controle determinístico de processo e diagrama de conclusão.
D
Poka-yoke, Jidoka, controle estatístico de processo e diagrama de causa-efeito.
E
Poka-yoke, Jidoka, controle estatístico de processo e diagrama de conclusão.
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Sobre análise estratégica, é correto afirmar que:

A
A análise estratégica envolve, a partir da visão dos cenários e tendências, descrever os pontos fortes e fracos dos ambientes externo e interno da organização.
B
A análise estratégica envolve apenas a prospecção de cenários.
C
A análise estratégica envolve apenas o diagnóstico dos fatores críticos da organização.
D
A análise estratégica deve ser realizada por um agente externo à organização.
E
O cruzamento de eixos de avaliação para criação de cenários é inviável, uma vez que eles não se combinam.
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