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O taylorismo foi um modelo produtivo que buscou aperfeiçoar a produção operária no contexto das indústrias. Contudo, uma crítica relaciona ao modelo citado é a(o)
A
exacerbada repetição de atividades pelo trabalhador.
B
elevado volume de desperdício de matéria-prima.
C
participação do trabalhador no planejamento da produção.
D
geração de custos trabalhistas para o empregador.
E
atuação de movimentos trabalhistas sindicais.
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Qual o objetivo da administração participativa?

A

Aumentar a centralização das decisões

B

Estimular a participação dos colaboradores nas decisões da empresa

C

Reduzir custos operacionais sem envolver os funcionários

D

Estabelecer metas sem consultar as equipes

E

Aumentar o controle sobre a liderança das equipes

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Existe um modelo simples e extremamente eficiente de controle que pode ser utilizado no dia a dia, no planejamento, na organização, na direção e sobretudo no controle da empresa. Trata-se do ciclo de Schewartz, que, utilizado por Deming e pelo sistema de qualidade total, ficou mais conhecido como PDCA.

Como pode ser decodificada essa ferramenta e com que finalidades ela pode ser usada na empresa?

A
Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de delegação, empowerment ("empoderamento").
B
Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de melhoria contínua.
C
Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de controle.
D
Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada como ferramenta de controle, de delegação e empowerment ("empoderamento") e de melhoria contínua.
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Reduzir a taxa de reclamações de clientes para 3% até o final de 2013 é um exemplo de:
A
estratégia
B
política
C
objetivo
D
meta
E
política
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Qual é a definição de administração pública?

A

Gestão das finanças de uma empresa privada

B

Conjunto de atividades e processos voltados para a execução de políticas públicas

C

Gerenciamento de recursos financeiros do governo

D

Organização de atividades sociais em uma cidade

E

Processos administrativos exclusivos para empresas privadas

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O que caracteriza uma organização pública, de acordo com os princípios da administração pública?

A

Busca apenas o lucro como objetivo principal

B

Seu objetivo é fornecer serviços à sociedade, de forma impessoal e transparente

C

A única função da organização pública é gerenciar recursos privados

D

A hierarquia é baseada no desempenho financeiro de seus membros

E

Seu principal foco é a maximização do patrimônio dos gestores

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A Teoria Neoclássica da Administração se caracteriza por:

A

Rejeição total às ideias de especialização do trabalho

B

Adoção de um modelo de administração extremamente rígido

C

Flexibilidade para adaptar as teorias clássicas às necessidades atuais

D

Foco exclusivo em aspectos financeiros da gestão

E

Aplicação do modelo de administração científica a todas as empresas

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Qual é a importância da comunicação na Administração Pública?

A

Facilitar a manipulação de informações.

B

Garantir que as decisões sejam tomadas sem a participação dos subordinados.

C

Melhorar o fluxo de informações, garantindo clareza e transparência nas decisões.

D

Impor ordens sem explicações.

E

Reduzir a quantidade de reuniões.

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A Teoria Neoclássica de Administração é uma combinação das teorias clássicas com:

A
A ênfase na humanização e na psicologia do trabalhador.
B
O desenvolvimento de normas rígidas e centralização.
C
A valorização da comunicação organizacional e da motivação.
D
O foco em resultados financeiros a qualquer custo.
E
A aplicação de modelos científicos na gestão.
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Qual é a vantagem de se utilizar uma estrutura organizacional descentralizada?

A

Reduzir os custos operacionais com processos rápidos

B

Facilitar a comunicação entre os diferentes níveis hierárquicos

C

Delegar decisões para os níveis operacionais, aumentando a autonomia e a agilidade

D

Diminuir o controle e monitoramento das ações organizacionais

E

Nenhuma das alternativas

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