Questões

De acordo com a teoria comportamental, os gestores devem:

Entender consumidor é algo fundamental para a gestão comercial e de vendas. Pensando nisso, identifique se as afirmacoes a seguir são corretas.

1. Os clientes do sexo masculino, independentemente de faixa etária possuem as mesmas expectativas em relação aos produtos que consomem.
2. A geração Z é nativa digital e por essa razão apresenta características e preferência de consumo diferentes dos indivíduos das outras gerações.
3. A geração X é analógica e, assim sendo, seu estilo de consumo deve ser respeitado.

Relacionados à Economia e seus conceitos, há alguns indicadores de Atividade e Bem-Estar Econômicos. Um desses indicadores é o voltado para a capacidade dos indivíduos de mobilizarem seus recursos produtivos em geral, e sua capacidade de trabalho em particular, com vistas à sua reprodução econômica autônoma; é uma medida de bem-estar que comporta muitas vantagens com relação às demais. Assinale a alternativa que apresenta o indicador descrito acima.

O conceito de "gestão de recursos humanos" no contexto administrativo envolve:

Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:

• I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
• II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
• III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
• IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.

Com o objetivo de enriquecer o trabalho de um funcionário, um gerente buscou relacionar as experiências desse funcionário às dos clientes, compartilhando com ele e com seus colegas, em reuniões mensais, histórias de clientes que se beneficiaram dos produtos e serviços da organização, dando-lhes um lembrete poderoso do impacto de seu trabalho. Essa ação desenvolvida pelo gerente está relacionada à seguinte dimensão essencial do trabalho:

O que é um órgão público?

Qual é o principal objetivo da Teoria das Relações Humanas?

QUESTÃO 3 - As organizações possuem três níveis (estratégico, tático e operacional). Sobre estes níveis podemos dizer que:

O que é a "descentralização administrativa"?