Questões

Qual a principal crítica à Teoria Clássica da Administração?

Leia atentamente as afirmações abaixo sobre materiais com menor impacto ambiental. O designer deve sempre que possível escolher:

Com base nas afirmações, assinale a alternativa correta:

I – Materiais com zero ou mínima produção de emissões.
II – Materiais com alto valor de energia incorporada.
III – Materiais raros e de baixa reciclabilidade.

Qual a relação entre gestão e comunicação?

Quais são as funções principais do administrador, segundo a teoria de Fayol?

Um determinado gerente de departamento vê‐se a volta com numerosos problemas no ambiente de trabalho e precisa estabelecer um método que priorize esses problemas e a análise dos riscos envolvidos. Considerando as ferramentas de gestão de qualidade, assinale a opção que indica a que melhor se adapta a este contexto

O processo decisório na administração pública deve ser:

O empowerment, traduzido como empoderamento, tende a auxiliar as organizações, assim como o desempenho de seus empregados e/ou colaboradores. A literatura aborda o conceito do empowerment sob dois enfoques distintos: estrutural e psicológico. Sobre o empowerment, ou empoderamento, analise as afirmativas a seguir.

• I. A ênfase do empowerment estrutural está nas práticas gerenciais que visam à concessão de poder e à decisão.
• II. O conhecimento desenvolvido no processo de empowerment permite que os empregados entendam e contribuam com o desempenho organizacional.
• III. O empowerment estrutural e psicológico concentra o poder no nível executivo da alta gerência, para tomada de decisões.
• IV. O empowerment psicológico foca a experiência do empregado, de forma específica, na motivação intrínseca das tarefas.
• V. É correto o que se afirma em:

Demanda pode ser definida como

O que caracteriza a teoria das relações humanas, proposta por Elton Mayo?

O planejamento da CIM é um processo contínuo, que deve ser revisado e ajustado constantemente, é complexo e envolve diversas etapas. A seguir, relacione cada uma dessas etapas com seus detalhes:

Análise da situação atual

( 1 )

( ) Devem ser definidos de forma a mensurar os objetivos estabelecidos, como aumento das vendas, aumento da visibilidade da marca, entre outros.

Definição dos objetivos

( 2 )

( ) A empresa deve definir um cronograma de implementação e garantir que todos os recursos necessários estejam disponíveis para executar as ações de comunicação.

Definição da mensagem

( 3 )

( ) É o conteúdo que será transmitido pela empresa em suas ações de comunicação. Deve ser desenvolvida de forma a transmitir os valores e a identidade da marca.

Definição dos indicadores de desempenho

( 4 )

( ) Nessa etapa, a empresa deve avaliar o mercado em que atua, a concorrência, o público-alvo e o desempenho das ações de comunicação já realizadas. É fundamental que a empresa faça uma análise SWOT, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças.

Implementação da estratégia

( 5 )

( ) É fundamental que a empresa defina seus objetivos de comunicação. Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Eles podem ser diversos, como aumentar a visibilidade da marca, fidelizar clientes, aumentar as vendas, entre outros.

Assinale a alternativa correta: