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Questão 4/10 - Gestão e Mapeamento de Processos
Sandra está com visita em casa e decide ir até a panificadora próxima da sua casa para comprar pães e doces fresquinhos para o café do final da tarde. Chegando à padaria, Sandra se depara com uma fila, comum nos dias de semana, mas não em domingos à tarde. Pensando que o atendimento seria rápido, Sandra permaneceu na fila por
A partir da situação hipotética descrita, conclui-se que do tempo total da operação realizada por Sandra:
I) A estrutura analítica do projeto (WBS) é uma ferramenta que ajuda a evitar esquecer qualquer atividade e deve ser apresentada hierarquicamente, organizada de forma que também seja um instrumento de comunicação para todos os envolvidos;
II) A tendência de algumas pessoas é produzir estimativas otimistas, mas a probabilidade de ocorrência é relativamente baixa porque representa o tempo que seria gasto se tudo ocorresse bem;
III) As atividades do projeto que têm uma relação independente ou paralela podem ser antecipadas;
IV) O controle do projeto ocorre durante a execução do projeto e, portanto, não é planejado durante o planejamento.
Qual é o órgão executivo das atividades didáticas e disciplinares no âmbito do curso?
Coordenador de Curso
Coordenador Adjunto
NDE
Colegiado
Qual dos conjuntos de questões orientadoras a seguir NÃO se relaciona à construção de conhecimentos sobre esse cenário de risco de incêndio urbano?
Escolha uma opção:
Há base legal para intervenções progressivas que aumentem a segurança em relação à situação atual, mesmo que não atinja os padrões formais de segurança? As normas que fundamentam a regularização e urbanização de núcleos informais poderiam dar suporte também para a qualificação gradativa de prédios ocupados, inclusive privados? Como melhorar gradativamente a prevenção de incêndios?
Quais são os fatores que devem ser considerados no dimensionamento de estruturas emersas e submersas para controle de erosão de margens de reservatórios? Quais as técnicas de monitoramento de assoreamento de reservatórios e em que etapa do empreendimento devem ser aplicadas?
O que os moradores dos prédios ocupados entendem como risco e prioridades para melhorar a segurança? Quais estratégias adotaram para conviver com a situação existente e quais passos conseguiram dar para melhorar a segurança? Quais dificuldades sentiram para ampliar as iniciativas que já foram adotadas?
Questão 3/10 - Gestão e Mapeamento de Processos
A visão de empresa como sistema aberto é abordado pela gestão de processos. Neste tipo de abordagem, dá ênfase ao conjunto de atividades de um processo de negócio da empresa e aos fluxos de informação, sejam internos ou externos.
FONTE: STADLER, A.; MUNHOZ (org.), A. S.; GUERREIRO, K. M. S.; FERREIRA, P. R. Gestão de processos com suporte em tecnologia da informação. Curitiba: Intersaberes, Coleção Gestão Empresarial, v. 6, 2013.
Com base nos conhecimentos sobre a gestão por processos, analise as afirmativas a seguir:
I - O foco é o aumento das vendas e a premiação por departamentos, como por exemplo, a gratificação de melhor funcionário do mês muito comum em algumas empresas.
II - As palavras de ordem da gestão por processo são departamentalização e excelência setorial.
III - O foco é o cliente final nos processos de agregação de valor sob o ponto de vista da organização, uma vez que é quem define preço e valor ao produto.
IV - A palavra de ordem é cooperação e o foco final é o cliente e a agregação de valor, esta, sob o ponto de vista do cliente.
São corretas as afirmativas:
O monitoramento do paciente deve ser iniciado desde o momento da administração da medicação pré-anestésica até o momento da recuperação a anestesia. Alguns fatores podem ser considerados essenciais durante a avaliação do paciente para determinação do estágio e plano anestésico do animal. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os fatores considerados para avaliação do estágio anestésico, analise as afirmativas a seguir:
I. A espécie animal deve ser considerada na avaliação do estágio anestésico.
II. A suscetibilidade do paciente ao fármaco deve ser considerada na avaliação do estágio anestésico.
III. O tipo de intervenção cirúrgica deve ser considerado na avaliação do estágio anestésico.
IV. A raça do gato deve ser considerada na avaliação do estágio anestésico.
Está correto apenas o que se afirma em:
Os operadores logísticos modernos são capazes de sistematizar informações, desenvolver estratégias de movimentação, armazenagem, reengenharia de processos, distribuição e investir no projeto de um transporte mais eficiente e competitivo. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir:
- I. Operadores logísticos são empresas que realizam trabalhos de transporte, armazenagem e gestão de estoques.
- II. Os operadores logísticos são empresas com papel estratégico nas organizações.
- III. Qualquer parceiro consegue realizar operações logísticas, especializados ou não.
- IV. A operação é executada por meios próprios da organização, pelo operador logístico.
Sua empresa realizou alterações na equipe de gestores de processos. Você foi indicado como o novo gestor de um processo organizacional que, segundo a administração da empresa, encontra-se fora de controle. Devido a dessa situação, ao assumir a sua nova função, uma de suas primeiras iniciativas para viabilizar o controle do processo deve ser: