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Segundo o PMBOK, um projeto em uma organização deve ter como objetivo a criação de um produto ou serviço único. Nesse sentido, o PMBOK considera essencial que um projeto seja:

A
cíclico.
B
temporário.
C
incremental.
D
ágil.
E
adaptável.

Qual das seguintes práticas é considerada uma abordagem eficaz para aumentar a fidelidade do cliente em um programa de marketing?

A

Aumentar o preço dos produtos sem aviso prévio.

B

Oferecer recompensas por indicações de novos clientes.

C

Ignorar feedbacks dos clientes.

D

Reduzir a qualidade dos produtos para aumentar a margem de lucro.

No final de 2008, foi publicada a Lei Complementar número 128/08, consolidando finalmente a legislação do SIMPLES NACIONAL. Neste sentido, a legislação do SIMPLES NACIONAL teve como grande diferencial:

A
A inclusão no recolhimento através de diversas guias dos encargos previdenciários, reduzindo o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra.
B
A inclusão no recolhimento único dos encargos previdenciários, reduzindo o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra.
C
O aumento da burocratização e, consequentemente, o aumento de custo de pessoal, pois fez-se necessário a contratação de mão de obra especializada.
D
A redução da burocratização e, consequentemente, o aumento de custo de pessoal, pois fez-se necessário a contratação de mão de obra especializada.
E
A inclusão no recolhimento único dos encargos financeiros, aumentando o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra especializada.

A EAP (estrutura analítica do projeto) é um diagrama com classes hierárquicas, formado pelos pacotes de trabalho que fazem parte de um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta itens que NÃO são utilizados como referência para a criação da EAP de um projeto.

A

Requisitos de projeto

B

Declaração de escopo

C

Matriz RACI do Projeto

D

EAP de projetos anteriores similares

Considere as seguintes afirmativas

I - Todo caso de uso tem um e apenas um fluxo principal.

II - Todo caso de uso tem ao menos um fluxo alternativo.

III - Um subfluxo representa um comportamento opcional em um caso de uso.

IV - Um caso de uso representa interação entre o sistema e atores que interagem com o mesmo.

Está correto o que se diz em:

A
I e III.
B
I e IV.
C
II e III.
D
II e IV.
Os processos da área de gerenciamento ________________ fornecem as melhores práticas para o gerenciamento e monitoramento de contratos, bem como o controle das mudanças necessárias no projeto para desenvolver e administrar os contratos ou pedidos de compra gerados pela equipe do projeto.
A
Das aquisições.
B
Das comunicações.
C
Da integração.
D
Da qualidade.
E
Das partes interessadas.

O que caracteriza a gestão de projetos tradicional?

A

Foco exclusivo no desenvolvimento ágil de software

B

Planejamento rígido e sequência linear de atividades com pouca flexibilidade

C

Integração constante com o cliente durante o desenvolvimento

D

Valorização das entregas incrementais e rápidas

E

Flexibilidade no escopo e nas metas do projeto

Qual que é o metodo mais top pra conservar os vegetais e deixar eles fresquinho por mais tempo garantindo que continue nutritivos e gostosos?

A

A salga.

B

A defumação.

C

O congelamento.

D

A pasteurização.

E

A fermentação.

Considere as afirmações abaixo:

I. Na execução de qualquer tipo de projeto é fundamental que as partes interessadas estejam adequadamente identificá-las, para que, posteriormente, seja possível gerenciá-las. Essa identificação deve ser efetuada tão logo o projeto seja iniciado.

II. Quanto maior o porte de um projeto, mais complexa é a sua gestão. Desta forma, uma boa técnica é dividir o projeto em partes menores, que são mais fáceis de serem controladas. Uma EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é uma excelente ferramenta para o planejamento e o controle de qualquer projeto, pois permite exatamente a identificação das partes que compõem um projeto.

III. Uma boa técnica a ser adotada, antes de se iniciar a execução de qualquer projeto, é a elaboração do planejamento das Áreas de Conhecimento, cuja reunião vai constituir o Plano do Projeto.

IV. Para toda execução de qualquer atividade, nós devemos nos preocupar, em primeiro lugar, em planejar o que vamos fazer. Essa atividade de planejamento nos fornece um parâmetro para guiar nossos passos futuros, quando começarmos a executar a atividade desejada. No entanto, por melhor que tenha sido executado o planejamento, podem ocorrer problemas. Por exemplo, as condições iniciais consideradas para o planejamento podem se alterar e, até mesmo, podem invalidar a análise.

V. A fase de encerramento de um projeto (ou de uma fase de um projeto, ou de um contrato, dentro de um projeto) é importante porque possibilita formalizar o seu final, sem deixá-lo subentendido, sem que se corra o risco de uma posterior cobrança indevida por não se conseguir comprovar o encerramento.

A respeito dos itens apresentados, é correto o que se afirma em:

A
I e V
B
II e IV
C
I, II, III, IV e V
D
III e V
E
I, II e III

O que é um acordo de Coaching?

A

Capacidade de compreender o que se requer em cada interação e de alcançar um acordo com o cliente, novo ou potencial, sobre o processo e a relação de coaching.

B

Capacidade de focar completamente no que o cliente diz e compreender o significado de suas palavras no contexto adequado e de ajudá-lo a se expressar.

C

Capacidade de estar plenamente consciente e de criar uma relação espontânea com o cliente utilizando um estilo aberto, flexível e seguro.

D

Capacidade de fazer perguntas que revelam a informação necessária, com o objetivo de obter o máximo de benefícios para a relação de Coaching e para o cliente.