Questões

A candidata com a pontuação mais regular no processo seletivo da empresa, ou seja, a que tem a melhor classificação para o cargo é:

O seguinte texto se refere ao que irá "engatilhar" um dos passos do projeto. Que passo é esse? "O mais comum é que surja da insatisfação com a situação presente."

Sobre o ciclo de planejamento e controle aplicado à gestão orçamentária, analise as asserções abaixo:

I. Planejar implica em estabelecer os objetivos e metas da empresa que serão, então, desdobrados em informações e peças orçamentárias.

II. Controlar consiste em comparar o desempenho atual com os planos orçados e identificar variações, para decidir sobre ações corretivas.

III. Dirigir consiste em orientar a execução do plano estabelecido.

São corretas:

Os processos visam garantir a inclusão de todo o trabalho necessário em um projeto para que seja concluído com sucesso. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.

I. A identificação do sucesso de um projeto, normalmente, utiliza os indicadores de prazo, custo, escopo e qualidade e, principalmente, a realização dos objetivos do projeto. É importante o mapeamento das expectativas das partes interessadas, deixando claro e bem documentado a quais objetivos o projeto atende.

Porque:

II. Um projeto pode ser bem-sucedido e ter seu benefício entregue, mas não atender à entrega de valor esperada na visão estratégica.

O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação constante dos gestores de serviços, dada a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela. Em períodos de crise, esse planejamento se torna fundamental para o controle de custos tanto de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo.

Considerando as políticas básicas para gestão da capacidade de serviços, avalie as afirmações a seguir.

1. Constitui política de longo prazo o ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho, de modo a variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana.
2. A gestão de filas, com o intuito de absorver variações da demanda, pode ser aplicada por um gestor de um supermercado com a utilização de caixas expressos para clientes com compras de até 10 itens.
3. Uma das formas de os gestores de um centro universitário que opera em três turnos ajustar os níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política de preços diferenciados, atraindo os estudantes dos turnos com picos de demanda para os turnos com vales de demanda.
4. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertiva em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado num shopping center de uma grande cidade.

II, III e IV.
I, III e IV.
II e III.
I e IV.
I e II.

Refletindo sobre o uso de mídias na comunicação corporativa, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. O uso do Twitter é mais voltado à comunicação pessoal por ser limitado a 280 caracteres e não ser possível inserir textos mais longos, por isso, as empresas evitam fazer suas comunicações através dessa mídia.

II. O Linkedin é uma mídia perfeita para que o profissional possa mostrar seu currículo, pois se trata de uma ‘vitrine’. Em razão disso, seu uso tem sido limitado a recrutadores que desejam encontrar o candidato ideal para suas vagas.

O que é um laudo pericial?

O laudo pericial é o resultado da perícia, expresso em conclusões escritas, fundamentadas e assinadas pelo perito. O laudo pericial deve ser claro na exposição dos fatos periciados, objetivo na metodologia da pesquisa e fundamentado para abonar as conclusões e respostas aos quesitos. O laudo pericial é a peça fundamental para a decisão da causa e o juiz sempre aceita as conclusões do perito.

Visando padronizar processos e metodologias, gerenciar recursos, pessoal e informações relativas aos projetos desenvolvidos na organização, ela pode contar com uma estrutura conhecida como Escritório de Projetos ou PMO (Project Management Office). O EGP pode ser bastante útil para as organizações, sendo que, entre suas principais funções, pode-se destacar o (a):