Questões

Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir, sobre as características de BPM são:

I - Ferramentas tecnológicas que apoiam o projeto, execução e monitoramento.

II - A agregação de valor, baseado na visão do cliente, com o foco nas prioridades dele.

III - Procura por alinhamento e integração entre as prioridades estratégicas, melhoria no processo de nível tático e apoio tecnológico para o nível operacional.

IV - Visão metódica dos processos, com a integração e articulação de elementos necessários para implementação.

É correto apenas o que se afirma em:

Após a implementação da Lei Sarbanes-Oxley, uma multinacional ajustou suas práticas de Governança de TI para atender aos novos requisitos legais, assegurando a transparência e a contabilidade das informações. Qual foi o principal impacto da Lei Sarbanes-Oxley nas práticas de Governança de TI?

Dentre os aspectos de fornecimento de suporte a serem considerados na escolha de um software generalista de auditoria de sistemas, devemos considerar:

Petrobras é uma empresa que foi criada em 1953, pelo Presidente Getúlio Vargas, com o ideal de incentivar a exploração de petróleo no Brasil.
Hoje, já é possível perceber uma série de falhas que ocorreram no processo de governança. Entre essas falhas, podemos destacar:

1. Uma maior dependência da gestão para a tomada de ações, bem como o maior controle de somente alguns atores da estrutura de governança na empresa.
2. A verificação da interferência governamental nas decisões da empresa, que necessita ser reduzida ou eliminada para que a Petrobras possa tomar ações que visem somente à maximização do seu valor de mercado ao longo do tempo.
3. A criação de uma secretaria de governança que deve agir sob a direção do Conselho de Administração para acompanhar e questionar as ações e as decisões dos diversos diretores da empresa.

COBIT ou Control Objectives for information and related Technology é um framework focado na governança em TI nas organizações. É reconhecido como a base de conhecimento mais utilizada no mercado para apoiar organizações na Governança de Tecnologia da Informação. É desenvolvido pela Informations Systems Audit and Control Associations (ISACA). Considerando os princípios do COBIT, avalie as afirmacoes a seguir:

1. Conhecer as necessidades dos
2. Cobrir a empresa de ponta a ponta.
3. Aplicar um único framework integrado.
4. Permitir uma abordagem
5. Integrar a governança e gestão.

É correto apenas o que se afirma em

Sobre a perspectiva do capital intelectual, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

• ( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.
• ( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.
• ( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.
• ( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.

Sabendo que um dos objetivos do plano de contingência é manter a continuidade dos serviços, indique se falsas (F)ou verdadeiras (V) as afirmativas abaixo em relação a serem sistemas/processos críticos em uma agência bancária:

1. Cadastro clientes novos.
2. Pagamento de fatura de cartão de crédito com cheque.
3. Saque no caixa em notas de R$ 20,00.

Qual alternativa sobre a prática de “habilitação de mudança” NÃO é verdadeira?