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Sobre os componentes da Governança de TI na etapa que condiz ao alinhamento estratégico e compliance, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
- Portfólio de TI: busca estabelecer o alinhamento de TI, levando em consideração alguns quesitos, como arquitetura, infraestrutura, composição, aproveitamentos, métodos e disposição, estabelecendo relação entre as presentes e futuras necessidades do negócio.
- Alinhamento estratégico da tecnologia da informação: este processo é executado no contexto de plano de Tecnologia da Informação.
- Relacionamento com o cliente: busca estabelecer uma análise da eficácia do negócio, levando em consideração alguns quesitos, como as necessidades de novos serviços e a ampliação dos serviços existentes.
- Arquitetura de TI: busca focar na padronização de processos, dados e tecnologia de aplicações e é proveniente dos princípios de TI, os quais são representações das estratégias de negócio e dos valores da organização.
- Infraestrutura de TI: busca estabelecer um elo entre a empresa, seus parceiros e fornecedores.
Paciente masculino, 46 anos de idade, submetido a transplante de fígado, evoluiu com candidemia e posteriormente com dor e hiperemia ocular. O exame de fundo de olho mostrou hemorragia retiniana com centro branco e exudatos algodonosos. O quadro ocular deve-se a:
Relacione a coluna A com a coluna B:
- essa estrutura é utilizada quando uma organização possui um ou mais clientes diferenciados e concentra suas ações de acordo com essa demanda.
- essa estrutura é muito utilizada em organizações que prestam serviços e possua uma descentralização em cada projeto produzido;
- utilizado para as empresas que possuem diversas ofertas de produtos e serviços;
- de todos os tipos esse é o mais comum, porque tem como principal característica o agrupamento das atividades específicas, com profissionais especializados na área e trabalhando juntos com o objetivo de realizar uma determinada ação;
- é utilizada por empresas que possuem áreas de vendas em vários pontos/localidades.
Assinale a alternativa que melhor represente uma característica do modelo de gestão estratégica Balanced Scorecard:
Existência de três perspectivas sempre.
Menor quantidade de objetivos na perspectiva superior.
Independência dos objetivos de uma mesma perspectiva.
O alcance dos objetivos de uma perspectiva impulsiona o alcance dos objetivos da perspectiva seguinte, habitualmente posicionada acima no Mapa Estratégico.
Quantidade similar de objetivos em todas as perspectivas.
ATIVIDADE EM SALA.
1- O planejamento estratégico é de toda a organização e, por isso, a responsabilidade por ele deve recair sobre todas as pessoas. Líderes e gerentes são condutores e articuladores dessa jornada, mas sozinhos não conseguem fazer as mudanças necessárias para atingir a visão de futuro definida pela empresa. Sendo assim preencha a imagem abaixo: Após preencher responda a alternativa com a sequência correta;
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I - Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.
II - Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.
III - Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.
Está correto o que se afirma em:
Qual é a abordagem disciplinada para identificar, projetar, executar, documentar, medir, monitorar e controlar processos de negócio automatizados e não automatizados para alcançar resultados consistentes e direcionados, alinhados com os objetivos estratégicos de uma organização?