Questões

Fonte: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Técnico de Informática. O SI é um conjunto formado por pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. É responsável por difundir as informações por toda a organização. Deve ser flexível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável.

Qual dos sistemas abaixo NÃO é um sistema de informação?

A norma ABNT NBR ISO 19011 divide o fluxo de gerenciamento dos processos em duas partes. A seção 5, Gerenciando um Programa de Auditoria, diz respeito à forma como um processo de auditoria deve ser preparado e gerido para que funcione a contento. A seção 6, Conduzindo uma Auditoria, está relacionada à forma como as operações devem ser realizadas em um processo de auditoria.

Qual alternativa expõe, respectivamente, uma atividade da seção 5, seguida de uma atividade da seção 6?

Questão 1/10 - Governança de Tecnologia da Informação

“Como o próprio nome sugere, o ITIL — Information Technology Infrastructure Library — se trata de uma biblioteca que apresenta o conjunto das melhores práticas para o gerenciamento da TI. Este framework tem uma ampla abrangência, que inclui desde a infraestrutura a TI, até a manutenção e a operação.”

HORLLER, Wagner. Frameworks de Governança de TI: O que são, quais os benefícios e os 6 principais frameworks. Disponível em:
ti/#:~:text=Os%20frameworks%20de%20governan%C3%A7a%20de,e%20outros%20processos%20da%20empresa.> Acesso em: 02 nov. 2022.

Relacione os conceitos relativos a ITIL.

1. Serviço

2. Processo

3. Cliente

4. Usuário

( ) conjunto de atividades inter-relacionadas que possuem um objetivo específico
( ) ator que usa os serviços de TI diariamente
( ) conjunto de componentes relacionados fornecidos no suporte a um ou mais processos de negócio
( ) termo genérico que referencia um cliente do negócio

Assinale a alternativa correta:

Para que uma companhia se enquadre no Novo Mercado é necessário seguir alguns preceitos. Assinale a alternativa correta:

• ( ) O capital deve ser composto exclusivamente por ações ordinárias com direito a voto, podendo emitir ações preferenciais.
• ( ) Estruturação e divulgação de processo de avaliação do conselho de administração, de seus comitês e da diretoria.
• ( ) Divulgação simultânea, em inglês e português, de fatos relevantes, informações sobre proventos e press releases de resultados.
• ( ) Divulgação mensal das negociações com valores mobiliários de emissão da empresa pelos e acionistas controladores.

Sobre critérios para seleção de indicadores de projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Determina um processo estático e não contínuo que envolve todas as tarefas executadas no processo de desenvolvimento de produto.
• ( ) Medir e avaliar o desempenho de todas as atividades desenvolvidas no Projeto de Desenvolvimento de Produto (PDP).
• ( ) Os indicadores de projeto são aplicados para medir a performance dos projetos e os esforços dedicados para entregar um produto exclusivo.
• ( ) Trata-se de um processo dinâmico e contínuo que envolve todas as tarefas executadas no processo de desenvolvimento de produto.

São razões para adoção da ITIL, EXCETO?

Com relação às características dos indicadores de capacidade, assinale a alternativa CORRETA:

O queísmo é um de linguagem presente em muitos textos e comunicações no ambiente organizacional. Aplicando técnicas de redução ou concisão, assinale a alternativa em que o trecho a seguir pode ser reescrito adequadamente e sem erro gramatical.

Aguardo que me envie o relatório para que se esclareçam os pontos divergentes que se relacionam com os novos procedimentos que adotamos na empresa, se não teremos bastante complicações.