Questões

Clara identificou em recente pesquisa de avaliação institucional, que os funcionários assimilam as mudanças introduzidas na empresa, mas com o passar do tempo apresentam desinteresse. Nesse caso, a verificação periódica de seus desejos e anseios por meio de novas pesquisas de Endomarketing é altamente recomendável. Este é um típico caso de demanda de endomarketing:

Refere-se ao grau de preocupação e cuidado que o consumidor emprega na decisão de compra, podendo variar em função do nível de complexidade desta compra:

Em relação a afirmação podemos identificar que o planejamento é:

Quais são os resultados esperados da Estratégia Integrada de Mídias Sociais para o lançamento da VICOFLORA em Santa Maria, RS?

Vender é uma das atividades mais interessantes dentro do comércio. Ser vendedor exige que a pessoa tenha uma série de qualidades que a credencie para exercer a função, e também, que ela se desvencilhe de seus defeitos para que as pessoas - potenciais clientes - se sintam seguros com o que elas irão falar. E a parte da venda que mais comprova tudo isso é a abordagem ao cliente. Abordar o cliente é um medo comum em vendedores no começo de carreira e, se utilizar de técnicas de abordagem prefixadas pode ajudar. Sobre a importância da abordagem de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

Assinale a alternativa CORRETA:

I- Abordagem significa contato inicial, em vendas significa iniciar uma entrevista, sendo assim é a primeira fase no processo de vendas.
II- A abordagem do cliente é um passo fundamental, pois é o momento em que se conquista a atenção ou se a perde.

Uma habilidade fundamental para todo vendedor, independente de seu segmento de atuação é:

Os consumidores podem ser classificados a partir de várias dimensões com base em vários critérios que também podem combinar-se entre si para melhor definição de uma estratégia comercial. Qual das alternativas abaixo apresenta de forma correta critérios respectivas variáveis?