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Alberto Barioni, sócio de uma empresa de telemarketing, a Gecall, que tem como clientes os principais bancos do Brasil, percebeu que para o seu negócio melhorar e ser mais eficiente precisaria desenvolver algumas competências comportamentais: melhorar o relacionamento interpessoal, focar em metas e resultados por meio de pessoas, criar e desenvolver melhores equipes, controlar e monitorar as atividades dos funcionários.
Dessa forma, o executivo precisa investir em novos papéis da Gestão de Pessoas para:
Transformar a área de Operacional e Burocrática para Estratégica, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área de Estratégica para Operacional, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área de Estratégica para Burocrática, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para os Processos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para Projetos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Assinale a alternativa incorreta:
Planejar é elaborar um roteiro de ações para se atingir um determinado fim, conforme definição do dicionário Aurélio. Com base no conceito lido localize a resposta que diz no que ele auxilia o professor.
Qual das alternativas abaixo é incompatível com a proposta de uma nova organização das sociedades proposta pelo sociólogo italiano Domenico De Masi?
Diminuição do tempo de trabalho e aumento do tempo de lazer
Atividades de lazer dedicadas ao estudo e a criatividade
Maior dedicação ao trabalho
Distribuição mais justa das riquezas produzidas
Diminuição do consumismo
Paulo Roberto é um vendedor educado e através de treinamento e inteligência, conhece seus produtos e seus clientes. Com essas características, podemos afirmar que Paulo Roberto é um vendedor:
O feedback no âmbito profissional, se realizado com qualidade e orientado tecnicamente pela área de gestão de pessoas, contribui favoravelmente não só para a qualidade dos relacionamentos interpessoais, mas também para a qualidade da Comunicação Interna. Baseando-se nessa afirmação, assinale a alternativa que identifica o resultado prático obtido na Comunicação Interna, a partir da realização do feedback.
O feedback proporciona mais oportunidades na identificação de talentos que poderão apoiar a conquista de resultados.
O feedback proporciona mais fluidez na comunicação e no alinhamento para o alcance de resultados.
O feedback oferece oportunidades de multiplicar informações confidenciais entre líder e liderado, permitindo que a comunicação interna seja ágil.
O feedback oferece oportunidades de contato entre lideranças, permitindo a retenção de talentos internos.
O feedback proporciona mais oportunidades de contato entre liderados, permitindo que a comunicação informal torne-se mais ágil.
Sobre o tema 'Norma Regulamentadora n° 07 (NR-07)', julgue o item a seguir:
Os dados dos exames clínicos e complementares deverão ser registrados em prontuário médico individual sob a responsabilidade do médico responsável pelo Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), ou do médico responsável pelo exame, quando a organização estiver dispensada de PCMSO.
Nesse caso, em regra, após o desligamento de um empregado, o seu prontuário deverá ser mantido pela organização por no mínimo: