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Qual é a alternativa que favorece o argumento de que as ações de endomarketing sejam fruto da parceria das duas áreas: Recursos Humanos e Marketing?
Recursos Humanos e Marketing juntos detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
Recursos Humanos é a principal fonte de informação sobre e para os profissionais, e Marketing detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
Recursos Humanos e Marketing necessitam do apoio dos chefes de departamento de produção e finanças para deter os conhecimentos das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
Recursos Humanos detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito e Marketing é a principal fonte de informação sobre para os profissionais.
Recursos Humanos e Marketing juntos são a principal fonte de informações para e sobre os profissionais.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que humanizar uma organização significa:
Assinale a alternativa CORRETA. Adaptando os padrões de segmentação de mercado, determinados por Kotler, pode-se identificar três segmentos de preferência entre os clientes internos:
Segundo Berry (apud LAS CASAS, 2012), o marketing interno e a visão do empregado como cliente e a visão de cargos como produtos. A partir disso, há um esforço para oferecer um produto interno que satisfaça os desejos e necessidades desses clientes enquanto se procura alcançar os objetivos da organização. Assinale a alternativa com a situação que exemplifique corretamente uma das dicas apresentadas pelo professor Leonard Berry para criar um plano de marketing interno nas empresas.
O departamento pessoal encaminhou aos funcionários um e-mail com uma pesquisa sobre o clima interno institucional para saber a opinião deles a respeito das ações desenvolvidas.
Os responsáveis pelo marketing interno agendaram um horário para que os responsáveis pela recepção dos novos colaboradores possam trocar ideias. O objetivo é a divulgação da cultura interna da empresa que é de responsabilidade deles.
A diretoria de vendas estabeleceu um plano de premiações individuais para os funcionários. Os dois primeiros funcionários a baterem as metas receberão um bônus de 15 e 10 salários respectivamente. A empresa acha que a competição saudável deve ser incentivada.
Os processos de contratação na empresa XYZ são eliminatórios em todas as etapas. Na primeira etapa, que consiste na análise dos currículos dos funcionários, o foco é o conhecimento técnico dos mesmos para os cargos.
A empresa XYZ apresentou aos funcionários um plano de carreira baseado em um mapa de eficiência. Os funcionários mais pontuais e eficientes são os principais candidatos a alcançar os cargos de chefia.
Considerando as funções de um trabalho de endomarketing é correto afirmar que a(o):
profissional de comunicação deve buscar incessantemente fortalecer a credibilidade social da empresa e fazer dos integrantes da organização as principais fontes de notícias favoráveis.
profissional de comunicação deve mostrar à alta administração que os empregados não podem, em quaisquer circunstâncias, ser considerados “peças” da comunicação da instituição.
profissional de comunicação deve concentrar todos os seus esforços exclusivamente na busca permanente de lucros para satisfazer os investidores.
comunicação de uma empresa deve ser feita exclusivamente por profissionais habilitados na área.
Considerando as informações fornecidas, avalie as afirmacoes abaixo:
I. Durante a fase fluida são feitas experiências com o projeto e a taxa de inovações do processo é alta.
II. Na fase transitória o processo já está consolidado, então a taxa de inovações do produto aumenta.
III. Na fase madura, tanto a taxa de inovação do produto quanto de inovações do processo diminuem.
É correto o que se afirma em: