Questões

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor. Com relação ao comportamento do consumidor, existem duas variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais. Sobre a que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a seguir:

I- O estilo de vida das pessoas.

II- A oferta e a promoção dos produtos.

III- As mudanças de classes sociais.

IV- A evolução do ser humano.

Assinale a alternativa CORRETA:

(IESES/2014 adaptada) A pesquisa de marketing envolve cinco etapas, assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa de marketing:

As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue quais delas são técnicas de pesquisa qualitativas.

Em seguida, assinale a resposta CORRETA.

I- Análise de Conteúdo.

II- Análise do Discurso.

III- Analogias e Metáforas.

IV- Análise Multivariada.

Avalie as afirmativas abaixo referentes ao mercado industrial.

I. O mercado industrial é composto apenas por empresas.

II. Nesse tipo de mercado os produtos trocam de vendedores e compradores, até que cheguem ao consumidor final.

III. Inclui toda relação comercial entre empresas, entre uma empresa e um governo ou entre uma empresa e outra sem fins lucrativos.

Assinale a opção que apresenta as afirmativas incorretas:

53-O ponto de vendas é o elemento-chave que faz a ligação entre o produtor e o consumidor. Portanto, é de suma importância para o desenvolvimento do negócio, pois se trata da percepção visual, ou seja, como o consumidor percebe os produtos expostos na vitrine, em termos de marca, qualidade, designer etc., bem como em termos do serviço de atendimento. Sobre o exposto, classifique V ou F:

Entre os instrumentos mais comuns utilizados na coleta de dados estão:

I - A mineração de dados;

II - Os questionários;

III - As entrevistas;

IV - As observações.

É correto o que se afirma em:

O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisição de um produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e observadas. Quanto às atitudes e seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:

• I- Atitudes.
• II- Componente cognitivo.
• III- Componente afetivo.
• IV- Componente comportamental.

( ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
( ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
( ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
( ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Sobre este tema, leia as afirmativas abaixo e coloque V para as verdadeiras e F para as falsas:

( ) Média é a soma de todos os itens, que depois deve ser dividida pela quantidade destes itens

( ) Podem ser utilizados gráficos nas análises, sendo que um dos mais comuns é o de 'pizza'

( ) Não é permitido utilizar softwares para realizar as análises em pesquisas quantitativas

Agora, escolha a sequência correta: