Questões

8. Considerando a figura acima que trata de segmentação de mercado, analise as afirmacoes abaixo.

I - Ao realizar a segmentação de mercado a empresa tem a possibilidade de maior proximidade com o consumidor.

II - Ao realizar a segmentação de mercado a empresa perde a possibilidade de melhor conhecer seu mercado alvo e interagir com ele.

III - Ao realizar a segmentação de mercado a empresa a possui a possibilidade de oferecer pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços.

IV - Ao realizar a segmentação de mercado a empresa tem a possibilidade de alta produção e atração de todo os tipos de compradores, com o maior potencial de mercado.

É correto o que se afirma em:

Sobre o componente 'ação' do pedido de pesquisa formal, assinale a alternativa CORRETA:

Qual é o objetivo da pesquisa de mercado descrita no texto?

No que tange a interpretação dos resultados, aponte uma das diferenças da pesquisa qualitativa em relação à quantitativa:

O seu foco é entender o comportamento do consumidor, ao invés de simplesmente medir. Por isso, esse método de pesquisa não apresenta resultados em números exatos, e a coleta de dados pode ser feita de maneiras variadas, como por exemplo por meio de grupos de discussão (focus groups), entrevistas individuais em profundidade e observação de comportamentos. Trata-se da:

Um empreendedor deseja implementar uma estratégia de atendimento ao cliente mais eficaz. Qual das seguintes abordagens pode melhorar a experiência do cliente?

Com base na lógica de elaboração de um trabalho científico, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Argumentar em um texto científico consiste em apresentar uma tese, caracteriza-la, apresentar as provas ou razões em seu favor e concluir pela validade ou não da tese.

PORQUE

II. Como a argumentação científica é essencialmente textual, todo empenho deve ser dedicado no sentido de garantir a melhor adequação entre a mensagem que se deseja passar e o texto produzido.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Questão 002 João é um jovem que possui 25 anos e precisa comprar um tênis. Seu pai tem 58 anos e também precisa comprar o calçado. João faz pesquisa na Netshoes enquanto seu pai prefere ir ao centro da cidade e olhar os calçados nas vitrines e lojas. A situação acima mostra dois modos de efetuar a compra de um determinado produto. As empresas conseguem por meio de pesquisas entender cada etapa feita pelo João e pelo seu pai. Além de estabelecer o conhecimento da jornada de muitos outros consumidores e adequar a forma de publicidade dos produtos. A esse processo de escolha do consumidor damos o nome de