Questões

Quando se fala em pesquisas, podemos dividi-las em dois principais tipos: qualitativa e quantitativa, e ambas são bem diferentes entre si, com características bem marcantes. Leia abaixo as assertivas que tratam das características da pesquisa QUANTITATIVA:

I. Preocupa-se em contar, “quantificar” as coisas

II. O pesquisador quer testar relações de causa e efeito e/ou hipóteses

III. Utiliza estudos de casos e grupos focais como principais estratégias

IV. Tem como resultados dados estatísticos: percentagem, média, mediana, etc

O briefing é um documento que contém as informações relevantes, que serão a base para a definição do problema de pesquisa, ou seja, é a primeira etapa da pesquisa de Marketing. O briefing é, também, um guia do processo de planejamento da pesquisa.

Uma empresa de cosméticos deseja expandir seu mercado para um novo país. Para isso, precisa compreender as preferências locais, hábitos de consumo e potencial de aceitação de seus produtos. A pesquisa de mercado será vital para essa expansão. Qual é o primeiro passo que a empresa deve tomar para iniciar sua pesquisa de mercado?

As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.

I- Grupos de foco.
II- História Oral.
III- Historiografia.
IV- Mapas cognitivos.
V- Correlações Canônicas.

A resposta CORRETA é:

Marcos foi contratado para atuar no departamento de marketing de uma empresa que atua na área de construção civil. Ao assumir o cargo, ele pede algumas informações aos seus funcionários sobre as vendas, a opinião dos clientes, entre outros relatórios que seriam necessários para analisar a situação da empresa no mercado em que atua. Porém, Marcos recebe a informação de que a empresa não dispõe de tais informações, pois não possui um departamento específico para receber e organizar essas informações e ele teria de ir de departamento em departamento para conseguir o que desejava. Diante de tal situação, Marcos sugere à diretoria a implantação do SIM (Sistema de Informação de Marketing) pois, segundo ele, o SIM ajudaria a empresa porque:

I - O SIM coleta e processa tanto dados internos quanto externos, e uma de suas fontes é a pesquisa de mercado. II - É uma série coordenada de dados, ferramentas de sistema e técnicas com hardware e software de apoio com os quais a organização reúne e interpreta informações relevantes de empresas e do ambiente e as transforma numa base para a tomada de decisões gerenciais. III - Permite solucionar problemas existentes e também prever tendências (e problemas) futuros, já que usa dados e informações do passado e consegue projetar cenários e tendências. IV - É uma dificuldade teórica ou prática no conhecimento de alguma coisa de real importância para a qual se deve encontrar uma solução, ou seja, ter dificuldade em conhecer algo importante e precisar solucionar.

Qual dos seguintes é um exemplo de pesquisa descritiva?