Questões

Sobre os “4vs” da produção, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Volume.

II- Variedade.

III- Variação.

VI- Visibilidade.

( ) Representa a diversidade de produtos que são produzidos, ou seja, os itens diferentes.

( ) Representa o nível de acesso que o consumidor tem da operação.

( ) Representa a quantidade de itens que são produzidos no processo.

( ) Representa as alterações que a demanda pode sofrer ao longo do tempo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência:

O objetivo de desempenho de uma empresa pode ser considerado como o reconhecimento do mercado através de uma marca, o que agrega valor ao produto. Sendo assim, analise as afirmativas que apresentam ou sugerem objetivos de desempenho:

• Produção de bens ou serviços com qualidade superior ao da concorrência.
• O atendimento deve ser de qualidade, mesmo que este seja menos ágil que a concorrência.
• Ter confiabilidade no cumprimento das promessas na entrega dos bens e serviços.
• Reagir de forma rápida em situações inesperadas ou em eventos repentinos.
• Produzir bens e serviços mesmo que a um custo mais elevado que o da concorrência, de forma a respeitar a ética nos negócios e com a sociedade em geral.

Megliorini (2011), cita que a margem de contribuição é o resultado que resta do preço de venda de um produto ou serviço depois da dedução de seus custos e despesas variáveis e que a margem de contribuição pode ser compreendida como a contribuição dos produtos ou serviços para com o pagamento dos custos e despesas fixas.

A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que é utilizada como método para encontrarmos a margem de contribuição.

Tendo em vista o contexto acerca das funções do diretor de pesquisa pode-se observar que:

1. O plano de produção serve de apoio para projetar os níveis de produção, de estoques, de recursos humanos, de máquinas e instalações necessários para atender à demanda de qualquer tipo de bem ou serviço, incluindo pesquisa acadêmica.
2. Assim como em qualquer organização, na pesquisa também, uma vez definidos os critérios de desempenho geral, pode-se definir o desempenho esperado pela produção elaborando-se assim um plano de longo prazo, o plano de produção.
3. As informações necessárias (recursos, previsão de demanda, políticas alternativas e dados de custos) para elaborar um plano de ação numa organização produtiva são irrelevantes para elaborar um plano de ação para pesquisa.

O que caracteriza a abordagem de 'design thinking'?